NP-005 Model Su Pompası Arızası Ve Garanti Servisi Bulamama

26.07.2024 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden narpumup marka np-005 model su pompası satın aldım. Ürünü bu zamana kadar sorunsuz kullanıyordum ancak kısa süre önce arıza yaptı. Önce su damacanası yarımken su basmamaya başladı, ardından ürünü yaklaşık 12 saat şarjda beklettim. Buna rağmen ışıkları yanmasına karşın pompa sadece çalışmaya çalışır gibi 1 saniyelik bir ses çıkarıyor ve su basmıyor.

Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ne bir yetkili servis bilgisine ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Amazon üzerinden aldığım siparişin numarası 405-0707090-5801937’dir.

Narpumup marka np-005 model su pompasındaki arızanın garanti kapsamında giderilmesini, mümkünse ürün için yetkili servis veya resmi iletişim kanallarının tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.