Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Satın Aldığım Tekli Koltukla Yolculuk Yapamadım, Tam Ücret İadesi Talebim

ID:35156554

Satın Aldığım Tekli Koltukla Yolculuk Yapamadım, Tam Ücret İadesi Talebim

Musab

Kamil Koç

11 Şubat 16:55

803

11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapmama rağmen beni aktarma yapılan aracın en arka koltuğuna oturttular. Otobüste benim gibi yaklaşık 10 kişinin daha benzer şekilde mağdur edildiğine bizzat şahit oldum.

Bu durum üzerine itiraz ettiğimizde, muavin ve görevli personel “Bize gelen emir böyle” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve yolculuğun geri kalanını konforlu diye özellikle tercih ettiğim tekli koltuk yerine en arka koltukta tamamlamak zorunda kaldım. Sonrasında yalnızca bir sonraki sefer için 50 TL indirim kodu SMS ile iletildi, fakat yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

18 numaralı tekli koltuk için ücret ödeyerek satın aldığım hizmeti alamadığım, yolculuk boyunca mağdur edildiğim ve itirazlarımıza rağmen çözüm üretilmediği için bilet ücretimin tamamının herhangi bir indirim veya kupon olmadan doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

11 Şubat 17:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Koltuk Karmaşası, Rötar ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Numan

Kamil Koç

02 Eylül 2025 22:34

699

2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00’te Nevşehir’den Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3284931623 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs Ankara’da rötar yaptı ve firma dahil kimsenin bu gecikmeden haberi yoktu. Yolcuları yeni bir otobüse aktardılar ve bu süreçte kendi koltuğuma oturamadım, çünkü aynı ...

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uygulamasında Yanlış Koltuk Bilgisi ve Kadın Yolcuya Uygunsuz Oturma Düzeni

Sevilay

Kamil Koç

25 Ekim 2025 07:48

635

24.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Kamil Koç’un Çanakkale-Ankara seferi için uygulama üzerinden 39 numaralı, en arka koridor tarafındaki bayan yanı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, bu koltuğun aslında 4’lü birleşik koltuk olduğunu ve hemen yanımda bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. ...

kamil-koc-uygulamasinda-yanlis-koltuk-bilgisi-ve-kadin-yolcuya-uygunsuz-oturma-duzeni-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Tekli Koltuk Sorunu Ve Sürekli Yaşanan Hizmet Aksaklıkları

Ebru

Kamil Koç

26 Eylül 2025 15:09

458

26.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından Burdur-Afyon seferi için 3291618924 numaralı biletimle tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde tekli koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve beni çiftli koltuğa oturttular. Bu durumun düzeltilmesi için yetkili personele b...

Kamil Koç'ta Tekli Koltuk Sorunu Ve Sürekli Yaşanan Hizmet Aksaklıkları

kamil-kocta-tekli-koltuk-sorunu-ve-surekli-yasanan-hizmet-aksakliklari-1.jpg

Kamil Koç'ta Rötar, Koltuk Sorunu Ve Şoför Değişimi Mağduriyeti

Ufuk

Kamil Koç

27 Temmuz 2025 18:08

540

Kamil Koç firmasından Bursa'da almış olduğum bilet ile 12.15'te Çorlu'ya hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Başta, trafik yoğunluğu gibi nedenlerle bu durumun olabileceğini düşündük ve mağdur olmamıza rağmen huzurlu bir yolculuk için kimse ses çıkarmadı. Ancak otobüse bindiği...

1 Destek

1 Yorum

Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Çakışması Ve Mağduriyet: Kamil Koç'ta Bilet Karmaşası

Nimet

Kamil Koç

26 Eylül 2025 18:48

296

26 Eylül Cuma günü, Kamil Koç firmasının 18.00 AŞTİ Otogar kalkışlı Ankara-Bursa seferi için Obilet'ten bilet aldım (PNR: 3291512162). Sefer başlamadan yaklaşık 1,5 saat önce, “3291512162 PNR numaralı seyahatinizde değişiklik yapmamız gerekti” şeklinde bir mesaj aldım. Otogara gidip firma görevliler...