Cevizli Durağı Yanıltması: 80 Yaşındaki Annemin Güvenliği Tehlikeye Atıldı

11.02.2025 tarihinde saat 19.30 Bafra–İstanbul seferi için annem adına As Bafra Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Güzergâh bilgilerinde duraklar arasında özellikle Cevizli yazdığı için bu firmayı tercih ettim. 80 yaşındaki annemin Cevizli ’de inebilmesi için özellikle bu durağı dikkate alarak bilet aldım.

Otobüse binerken muavin, Cevizli ’ye girmeyeceklerini, annemi Cevizli yerine Cevizli Köprüsü’nde indireceklerini söyledi. Ben de internet sitesinde güzergâh kısmında açıkça Cevizli yazdığını, Cevizli Köprüsü ifadesinin geçmediğini söyledim. Buna rağmen “Bizi ilgilendirmez” şeklinde bir karşılık verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 80 yaşındaki bir yolcunun, sabahın köründe köprüde indirilmek istenmesi hem güvenlik hem insani açıdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca Obilet üzerinden satılan bu bilete ait ilanda da güzergâh bilgisinde Cevizli yazmaktadır. Cevizli Köprüsü belirtilmediği için yolcuya yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Reklam ve güzergâh bilgisinde durak adını eksik veya farklı yazarak müşteri çekmeye çalışmak, yolcuyu yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır. Cevizli Köprüsü açıkça yazsa, birçok yolcunun bu bileti almayacağı çok açıktır.

PNR numarası 7E0058M6C olan bu yolculuk için 900 TL ödedim. Güzergâh bilgisindeki bu yanlış/eksik beyan nedeniyle annemin mağduriyetinin giderilmesini, benzer şekilde özellikle yaşlı yolcuların tekrar mağdur olmaması için güzergâh bilgilerinin düzeltilmesini ve durak isimlerinin açık ve doğru şekilde yazılmasını talep ediyorum.