to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihli 12.40 Öz Elazığlılar Düziçi–Malatya seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu gecikme için tarafımıza ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de bir özür iletildi.
Yanımızda bir valiz ve bir de bebek arabası vardı. Muavin bunları bagaja yerleştirmek yerine, “Bunları nereye yerleştireceğim? ” diyerek hem isteksiz hem de tavırlı bir şekilde yaklaştı. Bu üslup ve yaklaşım yolcuya karşı saygısızca ve rahatsız ediciydi.
Aldığım koltuk numarası 6 olmasına rağmen, otobüse bindiğimde 5 numaralı koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Durumu muavine ilettiğimde ise “Teyze rahatsız” denilerek konu geçiştirildi ve ödediğim koltuk numarasından farklı bir yerde yolculuk yapmamla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. 800 TL ödeyip hem geç kalan bir otobüse bindim hem de aldığım koltukta oturamadım.
Yaşadığım bu gecikme, muavinin tavrı ve koltuk numarası konusunda mağdur edilmem sebebiyle, sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Öz Elazığlılar firmasından ilk kez bilet alarak Gaziantep Otogar’dan Malatya MAŞTİ Otogar’a 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Ne yazık ki yaşadığım deneyim hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından son derece olumsuzdu. Otobüsün içi yolculuk boyunca yoğun ter,...
30 Ocak tarihinde saat 10.30 Elazığ kalkışlı, İskenderun varışlı Öz Elazığlılar Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında otobüs çok fazla sayıda ve gereksiz yere mola verdi, bu molaların çoğunda da yolculara önceden mola verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Bu durum hem yolculuğun gerek...
16.01.2026 tarihli Öz Elazığlılar firmasına ait 23 ***4 plakalı Silifke–Malatya seferi için saat 07.00’ye bilet aldık, ancak araç yaklaşık saat 11.00’de kalktı. Bu süre boyunca hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, yolcular oyalanarak bekletildi ve bilet iadesi de yapılmadı. Yanımda ...
29.08.2025 tarihinde Öz Elazığlılar firmasından İzmit-Elazığ seferi için 17-18-19 numaralı koltukları satın aldık. Yolculuk öncesinde, İstanbul çıkışlı aracın arıza yapması nedeniyle seferin 21:25’te gerçekleşeceğine dair mesaj aldık. Ancak otobüs İzmit terminaline 23:10’da ulaştı ve ciddi bir gecik...
01.02.2026 günü saat 00.00 kalkışlı Osmaniye – Elazığ seferi için internet üzerinden Öz Elazığ firmasından 1 kişilik, 1.050 TL tutarında bilet aldım. Biletime ait PNR numarası 940F034’tür. Otogara gittiğimde 00.00 otobüsüne bilet kestirmediğim, 00.30 otobüsüne bilet almış olduğum söylendi, buna rağm...
Yorumlar