to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara İstanbul Yolu mağazasından 24.03.2025 tarihinde 160X200 cm Spring model yatak satın aldım. Yaklaşık 3,5 aydır yatakta ciddi çökmeler oluştu ve her sabah dayanılmaz bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyoruz. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih etmiştik ancak şu an yatağı kullanmak bizim için sağlığımızı olumsuz etkileyen bir duruma dönüştü.
Yaşadığım adres değişikliği nedeniyle, mağaza ile görüştüğümde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ben yatak aldım diye aynı evde oturmak zorunda değilim, böyle bir gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını mantıklı bulmuyorum. Bu olay üzerine garanti şartlarını tek tek okudum, adres değişikliğinde garanti dışı kalmaya dair hiçbir maddeye rastlamadım. Ayrıca tarafıma “garanti dışı” olduğuna ilişkin herhangi bir yazılı belge, servis raporu veya form da verilmedi. Yatağa ait faturam ise elimde mevcut.
Üründe açıkça üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir çökme problemi varken, yalnızca adres değişikliği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Yatağın incelenmesini, gerekli görülürse değişim veya iade süreçlerinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Modalife Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu şubesinden aldığımız yatakta, sadece 6 aylık kullanım sonunda ciddi çökme ve bombeler oluştu. Yatak kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 02.12.2025 tarihinde gelen ekiplerin test ettiği ve sorunu gördükleri halde, yatağın yüzeyinde deformasyon ve y...
Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Modalife şubesinden 1 adet çift kişilik Marigold 150/200 yatak baza başlık takımı, 2 adet tek kişilik Active 90/190 yatak ve 1 adet tek kişilik yatak baza başlık takımı satın aldım. Toplamda 64.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin tesl...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler Modalife 2 mağazasından toplam 35.400 TL tutarında ürün satın aldım. Mağazada görerek aldığım ürünlerden memnunum, ancak yatak başlığı mağazada olmadığı için göremedim ve satıcının yönlendirmesiyle baza başlığını mağaza internet kataloğundan seçtim. Ürün teslim ...
Yorumlar