to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yemek Masası Takımı İçin Hızlı İade Talebi
Modalife’nin internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde 1775536407mmkkl numaralı sipariş ile 1 günde teslim edileceği belirtilen bir yemek masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 22.491 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo ne de teslimat süreci hakkında tarafıma herhangi bir mesaj veya arama gelmedi.
Firmanın internet sitesinde yer alan iletişim numarasını günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ürün hakkında bilgi alamıyor hem de müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlandı.
Ürünün hiçbir şekilde teslim edilmemiş olması ve firmaya ulaşamamam nedeniyle, ödediğim 22.491 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şaziye A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü
