Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife'de Çöken Puf Oturak Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Mehmet
19 Nisan 22:29
1

02.11.2025 tarihinden Konya Selçuklu Sancak Modalife mağazasından yatak odası takımı aldım. Şifonyer içinde puf oturak aldık, fakat puf oturak oturma yeri içine çöktü. 13 Mart 2026’da Modalife’yi aradık, ürünün sorunlu olduğunu söyledik. Bayram sonu yardımcı olacağız dediler ve bir daha aramadılar. 24.03.2026’da tekrar aradık, yine iletişime geçmediler; biz arayacağız dediler, aramadılar. Sonra 01.04.2026’da tekrar aradım, ürünlerin 5 yıl garantili olduğunu, yardımcı olacaklarını dile getirdiler. Bu ürünün üretimi olmadığı, ancak tamir ettirin veya Konya 1. Organize Sanayi Modalife depoya götürün, orada tamir edecekler dediler. Hem ürün sorunlu, normalde bu ürünü başkalarına hediye ettiklerini söylediler. Bana ise ücret yansıttılar ve ben hâlâ ürünün parasını ödüyorum. Ben ürünü teslim ettim; ne yeni ürün için aradılar ne de ücret iadesi yaptılar. Modalife pişmanlık oldu benim için.

Mehmet
Mehmet
19 Nisan 22:15
Modalife'de Çöken Puf Oturak Ve Cevapsız İade Süreci

02.11.2025 tarihinden Konya Selçuklu Sancak Modalife mağazasından yatak odası takımı aldım Şifonyer içinde puf oturak aldık fakat puf oturak oturma yeri içine çöktü 13 Mart 2026 da Modalife aradık ürünün sorunlu olduğunu söyledik bayram sonu yardımcı olacağız dediler ve bir daha aramadılar 24.03 2026 da tekrar aradık yine iletişime geçmediler biz arayacağız dediler aramadılar sonra 01.04 2026 da tekrar aradım ürünlerin 5 yıl garantili olduğunu yardımcı olacaklarını dile getirdiler bu ürünün üretimi olmadığı ancak tamir ettirin veya Konya 1. Organize sanayi Modalife depoya götürün orada tamir edecekler dediler hem ürün sorunlu normalde bu ürünü başkalarına ürün alırken hediye ettiklerini söylediler bana ise ücret yansıttılar ve ben hâlâ ürünün parasını ödüyorum ben ürünü teslim ettim ne yeni ürün için aradılar ne de ücret iadesi yaptılar Modalife pişmanlık oldu benim için

20 Nisan 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Mehmet Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modalife Koltuk Takımındaki Çökme Sorunu Onaylandı, Tamir Yapılmadı

profile
13 Nisan 19:34
320
1
Etem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Mobilya Ve Geciken Teslimat İçin Acil Değişim Talebi

profile
04 Mart 17:31
638
1
Dex sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Yatak Odası Takımımda Eksik Parçalar Ve Kapalı Arıza Kaydı

profile
25 Şubat 14:15
703

Kumaş Solması Sorunu İçin Tekrar Eden Değişim Sözleri Yerine Getirilmedi

profile
Ferhat
27 Ocak 09:27
1.055
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Takımında İp Çekme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyetim

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 23:03
1.015
Modalife Koltuk Takımında İp Çekme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri