to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'de Çöken Puf Oturak Ve Cevapsız İade Süreci
02.11.2025 tarihinden Konya Selçuklu Sancak Modalife mağazasından yatak odası takımı aldım. Şifonyer içinde puf oturak aldık, fakat puf oturak oturma yeri içine çöktü. 13 Mart 2026’da Modalife’yi aradık, ürünün sorunlu olduğunu söyledik. Bayram sonu yardımcı olacağız dediler ve bir daha aramadılar. 24.03.2026’da tekrar aradık, yine iletişime geçmediler; biz arayacağız dediler, aramadılar. Sonra 01.04.2026’da tekrar aradım, ürünlerin 5 yıl garantili olduğunu, yardımcı olacaklarını dile getirdiler. Bu ürünün üretimi olmadığı, ancak tamir ettirin veya Konya 1. Organize Sanayi Modalife depoya götürün, orada tamir edecekler dediler. Hem ürün sorunlu, normalde bu ürünü başkalarına hediye ettiklerini söylediler. Bana ise ücret yansıttılar ve ben hâlâ ürünün parasını ödüyorum. Ben ürünü teslim ettim; ne yeni ürün için aradılar ne de ücret iadesi yaptılar. Modalife pişmanlık oldu benim için.
02.11.2025 tarihinden Konya Selçuklu Sancak Modalife mağazasından yatak odası takımı aldım Şifonyer içinde puf oturak aldık fakat puf oturak oturma yeri içine çöktü 13 Mart 2026 da Modalife aradık ürünün sorunlu olduğunu söyledik bayram sonu yardımcı olacağız dediler ve bir daha aramadılar 24.03 2026 da tekrar aradık yine iletişime geçmediler biz arayacağız dediler aramadılar sonra 01.04 2026 da tekrar aradım ürünlerin 5 yıl garantili olduğunu yardımcı olacaklarını dile getirdiler bu ürünün üretimi olmadığı ancak tamir ettirin veya Konya 1. Organize sanayi Modalife depoya götürün orada tamir edecekler dediler hem ürün sorunlu normalde bu ürünü başkalarına ürün alırken hediye ettiklerini söylediler bana ise ücret yansıttılar ve ben hâlâ ürünün parasını ödüyorum ben ürünü teslim ettim ne yeni ürün için aradılar ne de ücret iadesi yaptılar Modalife pişmanlık oldu benim için
Sayın Mehmet Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ürünü mağazadan aldım eve teslimat yapılmadı tamir edilmiş fakat hizmetten memnun kalmadım 2 ay süreç zorlama ile yapıldı ürünlerin sağlamlığını test etmeden ürün almamanızı önermek isterim
