to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden “ys wear” adlı işletmeden yaklaşık 20 gün önce iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini, yani eşofmanı, beden değişimi için MNG Kargo ile 24 Ocak tarihinde geri gönderdim. Değişim kodu almak için daha önce işletmeyle yazışmıştım ancak ürünü gönderdikten sonra herhangi bir ge...
11214588 abone numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra “son borcunuzu ödeyin” şeklinde gelen mesaj üzerine tüm borcumu ödedim ve hattımı kapattım. Bu aşamada benden modemi geri teslim etmem gerektiğine dair ne SMS, ne arama ne de sözlü bir bilgilendirme yapılma...
Erzurum MNG AVM’deki Seçil Store mağazasından 2024 yılı Haziran‑Temmuz ayı gibi, o dönemin yeni sezonu olan bir tunik alındı. Ürün bana kayınvalidemler tarafından hediye olarak alınmıştı, sadece iki kere giyildi ve hiç yıkanmadan kısa sürede tüylenme problemi oluştu. Bunun üzerine 2025 yılı Aralık a...
17.12.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Reebok A10191738610010 4w Clean Space Beyaz Mrd Sneaker siparişi verdim. Siparişimin MNG Kargo’ya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık iki aydır siparişim ...
"Mağaza yöneticisi ulaşarak sorunumu giderdi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Çarşı şubesine bağlı DHL kargo ile son 10 gün içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Kurye önce telefonla arayıp konumumu soruyor, adre...
Bugün DHL ile bir kargom gelecekti. Saat 12.00 da kurye tarafından arandım. Cevaplayamadım. Geri aradım ama kurye meşgule attı. Şubeyi aradım, bugün kargonuz gelecek dediler. Gelmedi. Kargo takibinde kargonun teslim edilemediği yazıyordu, nedeni yazmıyordu. Ben MNG nin DHL tarafından satın alınmasın...
Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce Karaca Elegance Bone Aries 24 parça, 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Bu ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkandığında desenlerinin çıkmaması garantisi verildiği için tercih etmiştim. Son dört‑beş aydır tabakların üzerindeki...
16.01.2026 tarihinde Haspremium üzerinden kredi kartımla 3 adet giyim ürünü sipariş verdim. Ürünler kargoya verildi ancak elime eksik ve yanlış ürünler ulaştı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünleri iade etmem halinde istediğim doğru ürünleri göndereceklerini söylediler. Bu bilgi üzerine ürünleri...
Yaklaşık beş ay önce Erzurum MNG AVM içindeki Tefal satış noktasından Tefal Ultimate Pure FV9845E0 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren ütü giysilere yapışıyor, kumaşın üzerinde kesinlikle rahat kaymıyor. Ütü yapmak tam anlamıyla işkenceye döndü ve bu durum ...
Bershka ürününü aldıktan on gün sonra kargoya veriyorlar. Bir sürü ürün aldım, hepsi ayrı ayrı günlerde ve çok geç geldi; çoğu paketi yırtıktı. İade etmek istediğimde kargo firması olarak Aras'a vermem gerektiğini söylüyorlar, ama mailde MNG yazıyor. Oradan oraya kargo şirketleriyle uğraşıyorum. Kar...
Bu da Benim Olsun isimli firmanın kendi internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde 334241804 numaralı siparişle zeytin, turşu, Antep fıstığı, salça ve acuka satın aldım. Gelen ürünlerden özellikle zeytin o kadar kötü ve kimyasal, klor benzeri bir kokuya sahipti ki kesinlikle tüketemedim. Daha sonra in...
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
Erzurum ilinde, MNG AVM içerisinde bulunan Karaca adlı işletmede bugün hizmet almak amacıyla bulunmaktaydım. İşletmede tarafımızdan 20.000 TL tutarında ödeme bırakılması planlanmış olmasına rağmen, personelin tutumu nedeniyle herhangi bir hizmet alamadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. Personel...
Lefties’ten aldığım ürünü beden uymadığı için online sistem üzerinden iade talebi oluşturarak, belirtilen iade koşullarına uygun şekilde hazırlayıp 22.01.2026 tarihinde Samsun’dan DHL ecommerce (MNG Kargo) ile gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademin akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı n...
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 saat 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça...
Erzurum MNG AVM’deki mağazadan yaklaşık bir ay önce Frederic Patric markasının “İstanbul” isimli parfümünü, mağazada denediğim tester kokuya güvenerek ve orijinal ürün olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, tester ile kokusunun ve kalıcılığının kesinlikle ayn...
Facebook’ta gördüğüm olumlu yorumlara güvenerek Afyon Gurme kavurmadan 2 kg kavurma siparişi verdim. Ürün 05.02.2026 sabahı elime ulaştı, aynı gün akşam yemeğinde pişirdik ancak gelen ürünün kalitesi son derece kötüydü, et kayış gibi sertti ve yenilecek gibi değildi. Etin ne Eti olduğu bile anlaşılm...
Eşim, Instagram’da “hira. Üretim” adıyla faaliyet gösteren ve adres bilgisi olarak Harsat Mahallesi Yukarı Sanayi Sitesi 7. Sokak No: 43 Kastamonu yazan firmadan 16.01.2026 tarihinde sandalye takımı siparişi verdi. Sandalye bedeli olarak istenen 7.000 TL ödemeyi, H**** İ****** U*** adına Akbank TR15...
UPS Türkiye aracılığıyla gönderilen ve 1Z0J71X16800086704 takip numaralı kargomun, UPS sistemine göre Ankara deposuna ulaştığı görülmesine rağmen teslimat açıklamasına gerçeği yansıtmayan şekilde “teslimat adresi eksik” notu düşülmüştür. Yıllardır tüm kargo firmalarına (Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, Tren...
Uzun süredir DHL üzerinden gelen ve MNG Kargo tarafından dağıtımı yapılan e-ticaret kargolarım adresime getirilmiyor, sürekli “şubeden almanız gerekiyor” denilerek Gaziosmanpaşa Karlıtepe şubesine yönlendiriliyorum. Bu durum yaklaşık 5–6 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir gönderimim doğru dü...
Son Şikayetler