to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Instagram’daki “naturellsalamur” sayfasından 2 bidon yaprak siparişi verdim, ürünler 25 Mart’ta MNG Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve 1100 TL ödedim. Sayfanın kendi reklamlarında gösterdiği yapraklarla bana gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yoktu.
Gelen iki bidondaki yaprakların hepsi kart, sert, yırtık, kalın damarlı, kocaman ve yer yer çürümüş durumdaydı. Buna rağmen çöpe gitmesin diye sarmaya çalıştım. Sarmadan önce yaklaşık 1 saat haşladım, ardından sardıktan sonra düdüklü tencerede 3 saat pişirdim, ancak buna rağmen yapraklar kesinlikle pişmedi ve ürün tamamen kullanılamaz durumdaydı.
Durumu göstermek için sayfaya video attım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Bana sadece “haşladınız mı” diye sordular, ben de haşladığımı ve düdüklüde 3 saat pişirmeme rağmen pişmediğini açıkça belirttim, para iadesi talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm, özür ya da değişim teklifi sunulmadı. Hatta numaralarını bulup aradığımda benimle resmen dalga geçildi.
Reklamlarında gösterdikleri kaliteli ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi olmaması ve para iadesi talebime rağmen muhatap bile alınmamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1100 TL’nin iadesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
@naturellsalamur adlı Instagram hesabından, reklamlarına güvenerek 11 Kasım’da iki bidon yaprak satın aldım. Siparişimi DHL eCommerce kargo ile dün teslim aldım, sipariş numaram: 943551582937. Ürünü kapıda kartla ödedim ve toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Sipariş öncesinde bana sürekli mesaj atan, fi...
Instagram’da faaliyet gösteren Naturellsalamura adlı sayfadan 2 bidon salamura yaprak satın aldım ve toplam 1.100 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Bidonu açtığımız anda yaprakların inanılmaz derecede damarlı ve görüntü olarak da oldukça kötü olduğunu fark ettik. Yine de çö...
19 Ekim’de Instagram üzerinden Naturell Salamur hesabından iki bidon yaprak siparişi verdim ve toplam 1.100 TL ödedim. Ancak gelen bidonların içindeki yapraklar son derece kalitesiz çıktı. Yapraklar çok kalın, parça parça ve dağıldığı için sarmak neredeyse imkansız durumda. Durumu firmaya iletip ya...
Instagram’da “Naturellsalamur” adlı sayfadan, paylaştıkları reklamdaki incecik, sapsarı görünen üzüm yapraklarına güvenerek alışveriş yaptım. Kendilerine özellikle ürünün nasıl olduğunu, sorun yaşar mıyım ve eğer istediğim gibi çıkmazsa iade olup olmadığını sordum. Bana yaprakların güzel olduğunu ve...
Instagram’da “Naturellsalamur” adlı sayfadan, paylaştıkları reklamdaki incecik ve sapsarı görünen üzüm yapraklarına güvenerek alışveriş yaptım. Özellikle ürünün nasıl olduğunu, sorun yaşar mıyım ve eğer istediğim gibi çıkmazsa iade olup olmadığını sordum. Bana yaprakların güzel olduğu ve iade olduğu...
Yorumlar