Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Özdilek Pijama Setinde Yıkama Sonrası Beden Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Özdilek Pijama Setinde Yıkama Sonrası Beden Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Özdilek Pijama Setinde Yıkama Sonrası Beden Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
31 Mart 23:58347

Yaklaşık üç hafta önce Erzurum MNG Avm içindeki Özdilek mağazasından 1700 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkamama rağmen pijamanın alt kısmı iki beden büyüdü, üst kısmı ise bir beden küçüldü ve ürün tamamen kullanılmaz hâle geldi.

Fişimi maalesef saklayamadım; ancak bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün ilk yıkamada bu derece bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ürünün kalitesine ve Özdilek markasına güvenerek alışveriş yapmıştım; yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek tarafıma ödediğim 1700 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 23:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

1 Nisan 12:12

35611994 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!

12 Haziran 2025 02:15669

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Problemimizi çok kısa sürede çözümlediler. :)"

Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
Özdilek AVM Bir Kez Giyilen Pantolonun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Gelmesi!
5
Çözüldü

Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

23 Haziran 2024 19:013.842

"Serkan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"

Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özdilek AVM Özdilek Mağazasında Yaşadığım Pantolon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
5
Çözüldü

Özdilek AVM Fiyat Değişikliği Nedeniyle Değişim Talebi

22 Nisan 2024 16:501.946

"Erzurum Özdilek AVM'den aradılar ve çözüm sunmak istediler para iadesi teklifinde bulundular. Bununla birlikte Erzurum Özdilek AVM yetkilileri gerekli inceliği gösterdiler. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Özdilek AVMTerlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Özdilek AVM Sütaş Marka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Özdilek AVM SütaşMarka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Nadiye
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus