to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Instagram’da yer alan Selinnabutik sayfasından havale ile yaklaşık 1.000 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Elbise bana ulaştığında ürünün iç gösterdiğini gördüm, ancak ürün paylaşımlarında bu durum hiç belirtilmemişti.
9 Mart’ta ürünü DHL (MNG) Kargo ile “853188473” takip numarası ve alıcı olarak “Selin Özdoğan” bilgisiyle iade olarak gönderdim. Aynı gün iade için kargo takip numarasını kendilerine ilettim, ancak o günden bu yana ne WhatsApp üzerinden ne Instagram üzerinden ne de telefon aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürün çok yüksek fiyatlı olmasa da, bu kadar süredir tamamen cevapsız bırakılmam ve mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Hem iade hem de değişim talebime hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda gereken her yere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Selinna Butik’ten kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 10 Mart tarihinde teslim aldım ancak beden ve kalıp olarak bana uymadığı için, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde 14 Mart’ta DHL kargo ile 404965307167 takip numarasıyla geri gönderdim. İade talebim para iadesi yönündeydi. Toplam 7.048...
Selinna Butik’ten yaz aylarında yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beden/kalıp olarak uymadığı için kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte What...
24 Ağustos sabahı Selma Butik’in Instagram hesabı üzerinden yeşil penye tunik ve kahverengi penye elbise siparişi verdim. Toplam 1000 TL ödememi EFT ile “Selma Butik” hesap adına yaptım. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir onay, kargo veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş numarası da verilmed...
Instagram üzerinden “meka_butik” adlı, 187 bin takipçisi olan hesaptan bir elbise satın aldım. Gelen ürün asla görsellerde paylaştıkları ile aynı değildi. Elbise incecik tülden yapılmış, tamamen iç gösteren bir yapıda geldi ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünü 6 Mart sabahı saat 9 gibi...
29 Ocak Çarşamba günü Instagram üzerinden Selinna Butik adlı satıcıdan bir kürk mont satın aldım. Ödemeyi 1.540 TL olarak IBAN’a havale şeklinde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı da almadım. Satıcıya durumu sorduğumda sürekli “1–2 gü...
Yorumlar