to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart sabah saat 09.10 civarında MNG Kargo Başakşehir Başak Mahallesi şubesine kıyafet içeren bir gönderi yapmak için gittim. Gönderimi karşı ödemeli yapmak istediğimde, şahsi gönderi olduğu için karşı ödemeli işlem yapılamayacağını söylediler ve bu nedenle gönderiyi normal şekilde ücretli olarak vermek zorunda kaldım.
Gönderinin fiyatlandırması yapılırken de herhangi bir net ölçüm veya tartım yapılmadan, tamamen göz kararı bakılarak ürün için ücret belirlediler. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, normalde 593 TL tutan işlem için kartla ödeme farkı adı altında 600 TL tahsil edildi. Yani hem gönderi için göz kararı fiyatlandırma yapıldı, hem de kredi kartı ödemesinde ekstra ücret alındı.
Karşı ödemeli gönderimin neden kabul edilmediğinin ve bunun gerçekten prosedüre uygun olup olmadığının açıklanmasını, ayrıca göz kararı yapılan bu fiyatlandırma ve kredi kartı ile ödeme sırasında alınan fark ücretinin tarafıma detaylı şekilde izah edilmesini ve mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.
2.6.2025 tarihinde İzmir'den Manisa'ya DHL MNG Kargo vasıtasıyla gelen 3 parça kargomun toplam kargo ücreti 1.300₺ bunun yüksek olduğunu söyledim kabul etmedim iade etmek istedim bana iade bedeli çıkar size diyerek yani öyle böyle senden para alacağım Türkçesi olmak üzeri kargoyu aldım gerekli yerle...
Instagram üzerinden Salih Çelebi Giyim sayfasından etekli bir takım satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında bedeni uymadı. Değişim/iade için kendileriyle görüştüğümde bana iade kodu verildi ve ürünü DHL Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. 09.03.2026 Pazartesi günü Elazığ’daki DHL şubesine gid...
Nişan tarihime yalnızca 3 gün kala, şehir dışından gelen ve nişanımda kullanılacak özel ve kırılabilir objeleri içeren gönderim, DHL Kargo tarafından son derece sorumsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Evde olmadığım için kargo görevlileri beni aradığında, zile basılarak babama teslim edilmesini öze...
Yorumlar