Digiturk Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız 1.659,71 TL Faturanın İptali

Digiturk üyeliğimi 4 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Buna rağmen haziran ayına ait, taahhütsüz bedel üzerinden 1.659,71 TL tutarında fatura çıkarıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemin “öde izle” olarak çalıştığını, 3 Haziran’da faturalandırma yapıldığını ve bu faturanın iptal edilemeyeceğini iletti.

Ben iptal talebimi zamanında iletmeme rağmen, kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Üye numaram 17130328’dir. Kullandığım dönemle sınırlı olacak şekilde adil bir faturalandırma yapılmasını, haziran ayına ait haksız şekilde yansıtılan 1.659,71 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Firmadan, sürecin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve yalnızca gerçek kullanım dönemimin ücretlendirilmesini rica ediyorum.