Mavi Işık Kaplaması Çökmüş Ve Lensler Çizik Garantili Kırılmaz Gözlüklerde Kalite Sorunu

Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, mavi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayacak kadar çok noktada, nokta nokta çizik ve deformasyonlarla dolu hâle geldiğini fark ettim. Şu anda bu gözlüklerle neredeyse hiç göremiyor durumdayım.

Durumu yaşadığım mağazaya giderek detaylı şekilde anlattım; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Eğer camda tek bir lokal çizik olsa bunu anlayabilirdim; fakat burada mavi ışık kaplaması kalktığı için camın her tarafına yayılmış, homojen bir deformasyon söz konusudur. Bu durumun kullanım hatası değil, cam ve kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldığım, üstelik garantili ve kırılmaz diye satılan bu camların bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesinden ve buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesinden son derece şikayetçiyim. Atasun Optik’in garanti kapsamını da dikkate alarak, bozulmuş olan bu camlarımın herhangi bir ücret talep edilmeden yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.