Millenicom taahhütlü

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde 2 Eylül’den bu yana (15 Ekim itibarıyla hâlâ devam ediyor) sürekli kesinti ve arızalar yaşamaktayım. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır interneti düzgün kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp üz...

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem iadesi için tarafıma 15 Ekim 2025 tarihinde 250 TL kargo ücreti veya kurye ile gönderim halinde 200 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Modemi henüz göndermemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de bu ücreti...

Mileni.com’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok ve her aradığımda altyapı çalışması veya genel bir arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte, hiç faydalanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Ça...

13.10.2025 tarihinde Millenicom'daki 75 Mbps sınırsız taahhütsüz internet hizmetimin kalitesindeki düşüş ve fiyat/performans dengesizliği nedeniyle TurkNet'e geçmek istedim. TurkNet üzerinden başvuru işlemlerimi başlattım ve e-Devlet üzerinden BTK onay kısmında TurkNet'i seçtim. Tüm işlemleri TurkNe...

Millenicom'dan şikayetçiyim. Abone numaram 9864478. İnternetim yok, arıza kaydı oluşturdum ve 5 gün geçti. Sorun hâlâ devam ediyor. Ekip gelmesini talep ediyorum; ancak gelen yok, arayan yok. Ben aradığımda ise net bir cevap alamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Arıza nedenini bilmiyorlar ya da ilgilenme...

8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...

Millenicom 50 Mbps internet abonesiyim. Son üç gündür internetim günün her saati sürekli olarak kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne aramalarıma cevap veriliyor ne de oluşturduğum kayıtlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Modem ve kabloları...

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında halen devam eden taahhüdüm varken, yeni bir kampanya önerisiyle tekrar taahhüt verdim. Ancak bu işlemden sonra evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve 1 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 5193747. Sorunu çözmek için Millenicom...

Millenicom fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Haftada 4-5 kez bağlantı kopmaları oluyor ve bu durum günün farklı saatlerinde rastgele yaşanıyor. Müşteri numaram...

5399497 numaralı Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Mart veya nisan ayından itibaren başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve Millenicom aboneliğimin iptali için defalarca uğraştım. E-posta gönderdim, e-Devlet üzerinden denedim, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Fiber altyapısı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evime bağlantı yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, 3-4 günde bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her seferinde bana 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı ve durumumun aciliyeti bildirileceği söyleniyor, fakat ne yetkili bir ekip geliyor ne de ...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 8 gün önce mevcut adresimden taşındım ve interneti artık kullanmıyorum. 8/10/2025 tarihinde iptal talebimi ilettim. Hem telefon hattı hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım, talebimin alındığı ve aranacağım söylendi ancak 4 gündür kims...

Millenicom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce fibere geçiş için başvurdum, ancak 2 hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda başvurumun sistemde görünmediği söylendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve fiber altya...

10 Ekim tarihinde mevcut Şok Net internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, geçiş işleminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak, 11 Ekim’de Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun geçiş i...

Millenicom fiber internet 5604065 numaralı aboneyim. Mevcut kullandığım internet paketinin 690 TL olacağını belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine internet üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve kapatmak istediğimi söyledim. Sonrasında genel merkezden arandım, kapatmamam için ta...

5648651 numaralı Millenicom abonesiyim. Engelli indirimi için yaklaşık iki ay önce WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve gerekli evrakları ilettim. Evraklarımın ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. O günden bu yana her ay faturam 289 TL olarak tam tutarda kesili...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 9884646). 3 gündür abonelik iptali için uğraşıyorum. Operatör değişikliği yaptığım ve artık Millenicom hizmetini kullanmadığım halde, halen tarafıma fatura gönderiliyor. Abonelik iptali için WhatsApp kanalına başvurduğumda çağrı merkezine ...

İlk 4 ay 329 TL dediğiniz için sizi seçtim. İlk ayın 7. Günü size geçtim, siz ise 7. Gün olduğu için ilk ayda 329 TL yerine 690 TL yansıtmışsınız, yani Ekim ayını. Sizin bu yaptığınız çok yanlış. Ekim ayını da 329 TL'den uygulamanızı istiyorum.

Millenicom 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. Üyelik iptali yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant yayını ile karşılaşıyorum ve görüşme başlamadan kapanıyor. WhatsApp destek hattı üzerinden iptal için aranacağım söylendi fakat 2 gündür kimse aramadı. Üyelik başlatırke...

7 Ekim 2025’ten bu yana Millenicom internet aboneliğimde hizmet alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve sürekli arızanın ertesi gün çözüleceği söyleniyor, ancak her gün tekrar erteleniyor. Bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya çözüm sunulmadı. Ay...

Millenicom’dan diğer operatörden geçiş sırasında cayma bedeli indirimi kampanyasından yararlanarak VDSL internet hizmeti aldım. Ancak Eylül ayının başından bu yana taahhüt edilen cayma bedeli indirimi faturama yansıtılmadı. Müşteri numaram 5665213’tür. Bu süreçte iki fatura ödedim ve her fatura dön...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom internet aboneliği kullanıyorum. Karabük Merkez’de hizmet alıyorum. Şu anda 35 Mbps hızında bir paket için aylık 650 TL ödüyorum. Ancak son dönemde sadık eski müşterilere her ay düzenli olarak yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim taahhütsüz ola...

03.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Pendik Kaynarca’dan Tuzla Aydınlı’ya internet nakil işlemi başlattım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir geliş...