to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden İzmir Konak’taki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında geçiş işlemlerinin tamamen Millenicom tarafından halledileceği söylendi, sözleşmem yapıldı, kimlik bilgilerim alındı, kimliklerimin fotoğrafı çekildi ve modem de tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte imzaladığım sözleşmenin bana herhangi bir nüshası verilmedi, elimde başvuruya veya sözleşmeye dair hiçbir belge bulunmuyor. Buna rağmen sistemlerinde tüm bilgilerim olmasına karşın neden hâlâ bağlantı yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturuluyor; ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de somut bir bilgi paylaşılıyor. Taahhütsüz olduğu belirtilen bir hizmet için bu kadar işlem yapılmasına rağmen günlerdir internetsiz bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Millenicom’un taahhüt ettiği şekilde geçiş işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, internetimin acilen bağlanmasını, imzaladığım sözleşmenin nüshasının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...
1 Ağustos’ta İzmir Urla’da Millenicom’a taahhütlü internet paketi için başvuru yaptım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Modemim kurulu ve tüm ekipmanlar hazır olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her defasında “a...
02 Aralık 2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak, 19 Aralık 2025’te başka bir firmayla olan taahhüdümün biteceğini, bu tarihten itibaren Millenicom üzerinden aboneliğimin başlatılmasını istedim. Görüştüğüm temsilci, ileri tarihli başvuru olarak kaydımı aldığını söyledi. Sonrasında t...
Millenicom’dan 6 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumu gerçekleştirdikten sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi...
Arkadaşlar, bu kadar kalitesiz, müşteriye önem vermeyen, altyapısı sorunlu ve eziyet çektiren başka bir firma olamaz. İnternetim günde 27 kere kopuyor ve ben ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir çözüm üretebiliyorum. Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, İzmir Kon...
Yorumlar