Millenicom Ev İnterneti Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Millenicom ev interneti aboneliğim için 05.02.2026 tarihinde Artvin/Borçka’daki adresimden yine aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, bağlantım yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte hem nakil işleminin tamamlanması hem de tarifemi değiştirmek üzere talep oluşturabilmek için defalarca kez telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerini, WhatsApp hattını ve online işlemler kanalını kullandım; ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Bu yüzden tarife değişikliği talebimi bile iletemedim; ne dönüş aldım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını, yeni adresimde internetimin bir an önce aktif edilmesini ve ulaşabildiğim anda ileteceğim tarife değişikliği talebimin de ivedilikle işleme alınmasını istiyorum. Beklediğim bu sürenin faturama ve varsa taahhüdüme olumsuz bir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.