to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Zorla Abone Yapıldı Ve Ücret Talep Edildi
12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Millenicom’a abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün içinde, hiçbir kurulum yapılmadan ve internet bağlantım sağlanmadan abonelik başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal talebime rağmen işlemi durdurmak yerine, bugün sanki kurulum yapılmış gibi mesaj gönderilerek aboneliğim 5729613 numarasıyla aktif edildi.
Ben daha en başından beri internet hizmetini kullanmak istemediğimi ve başvurunun iptal edilmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, zorla abone yapılmış durumdayım. Üstelik bu süreçte benden kurulum ücreti talep edildi, ancak fiili bir kurulum ya da hizmet sunumu yapılmadı.
Çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, tüm görüşmelerim sistemlerinde mevcuttur ve kayıtlar incelendiğinde iptal talebimi baştan beri ilettiğim net şekilde görülecektir. Herhangi bir kurulum ücreti veya başka bir bedel alınmadan, 5729613 numaralı aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, üzerime hiçbir borç veya taahhüt yansıtılmamasını talep ediyorum.
Dün akşam Millenicom genel müdürlüğünden bir kadın aradı durumu izah ettim ama hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Peki genel müdürlük çalışanı bile bir şey yapamıyorsa ne yapalım şirketin sahibine mi ulaşmamız lazım abonelik iptali için? Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Hem internet kurulumu yapılmadı hem sanki kurulum yapılmış gibi abonelik başladı hem de bağlanmayan internetim için kurulum ücreti isteniyor benden. Çık çıkabilirsen işin içinden. Müşteri hizmetlerinde çalışanların çoğu zaten ne yaptığından habersiz. Bir abonelik iptali bu kadar mı zor?
Adamlar beni görmezden geliyor şaka gibi hiç kimseye ulaşamıyorum zorla para alacaklar herhalde benden. Kaç gün oldu hala bir gelişme yok
Sonunda aboneliğim iptal edildi ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
