Millenicom taahhütlü

Millenicom ev internetimiz 10 Aralık’tan beri, yani 13 gündür tamamen kesik ve bütün apartmanda internet hizmeti yok. Bu süre boyunca tarafıma sadece “üzgünüz” içerikli otomatik mesajlar geliyor, sorunla ilgili somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi verilmiyor. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyo...

Millenicom ev interneti aboneliğimde tarafıma söz verilen modem değişikliği 2 haftayı geçtiği halde hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem değişikliğinin yapılacağı ve en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli aynı bilgilend...

Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem 13 Aralık’ta dolduğu için 12 Aralık’ta kapatma işlemi yapmak istedim. Online işlemler paneline erişemediğim için işlemi oradan yapamadım ve hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde, taahhüdümün bittiği gün ol...

Millenicom üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps’e kadar hız için anlaşma yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum, internet sık sık yavaşlıyor ve günlerce doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ilk günden beri düzelmed...

Vefat eden yakınım adına kayıtlı olan Millenicom ev interneti aboneliğiyle ilgili, ölüm sonrasında uygulanan taahhüt iptal bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Abonelik vefat eden kişinin üzerine kayıtlıydı ve hat sahibi 17.07.2025 tarihinde vefat ettikten sonra hat kısıtlandı. 17.11.2025 tarihin...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde her gün düzenli olarak bağlantı kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, sonrasında modem Wi-Fi ağını bile göremiyorum. Tekrar bağlanabilmek için sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım kopmalar sebebiyle Mill...

Millenicom’un 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce taahhüt yenileme için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana aylık 570 TL fiyat söylediler. O an onay vermeyip beni tekrar aramalarını istedim, arayacaklarını söylemelerine rağmen talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. D...

Millenicom üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma sunulan yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum, önerilen yeni paketler ise 500 TL civarında fiyatlarla sunuluyor. Ben...

Millenicom üyeliğine taahhütsüz olduğu için başvurdum fakat fiber altyapısı olmadığı için ilk nakil işleminde modemi kargolamak zorunda kaldım. Sonrasında internetten verim alamadım, televizyonda herhangi bir şey izleyemiyorduk. Arıza kaydı oluşturduk, fiber altyapı gelince modem değişikliği kabul e...

Millenicom ev internetimi kapatmak istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Kasım’da aradığımda taahhüdümün Aralık ayında biteceği, Aralık’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Aralık ayında tekrar aramama rağmen iptal için herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süre...

Millenicom üzerinden İstanbul Büyükçekmece Sinanoba Mahallesi’nde 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Taahhütsüz olarak satın aldığım bu paket için aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum; ancak son 3 aydır reel olarak 5 Mbps’yi bile zor gören bir hız alıyorum. Düşük hız şikayetiyle servis kaydı...

20.03.2014 tarihinden beri, yani 12 yıldır Millenicom üyesiyim. 01.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek. Abone numaram 9474254. Yan komşum internet bağlatacak; evine ilk ay 349 TL, sonraki 6 ay 669 TL ödeyecek, yani ortalama yaklaşık 500 TL'ye geliyor. Ancak 12 yıllık müşterisine 35 MB VDSL için 570 ...

Millenicom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmeti için her ay sabit 570 TL ödememe rağmen, son gelen faturam hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 660 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmadığı halde, bu şekilde yüksek ve tutarsız bir fatura çıkarılması...

İstanbul Kağıthane’de kullanmakta olduğum 5184172 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak haftalardır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 2–3 haftadır, fatura kesim tarihi gelmeden iptal işlemini gerçekleştirebilmek için uğraşıyorum fakat buna rağmen yeni f...

Millenicom abonesiyim, taahhütsüz bir paket kullanıyorum. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğimi belirterek başvuruda bulundum, Millenicom kullandığımı da özellikle söyledim. Ancak Türk Telekom geçiş yapmak yerine yeni hat açmış, bu yüzden yaklaşık iki ay boyunca hem Millenicom’a hem de Türk Telekom...

Millenicom ile yaptığım ilk görüşmede ve e-Devlet üzerinden BTK onaylı başvuru sözleşmemde, ilk 4 ay için 272 TL, sonraki 8 ay için 502 TL ödeme yapacağım ve ayrıca 800 TL’lik ekstra kampanya kodu indiriminin tanımlandığı belirtildi. İnternet paketim 35 Mbps, sınırsız ve taahhütsüz olarak oluşturuld...

Millenicom ev interneti aboneliğimde tarife değişikliğiyle birlikte 04.12.2025 tarihinde fiber hatta geçirilme taahhüdü verildi. Aynı akşam internet bağlantım tamamen kesildi ve 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günden fazladır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez çağrı aç...

Millenicom’dan taahhütsüz internet aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 4 ay kullandığım aboneliğimi ekim ayının sonunda iptal ettim. Abonelik sürecinde “Arkadaşını getir” kampanyasından faydalanarak bir arkadaşımı davet ettim ve bu nedenle faturalarım daha düşük geldi. Aboneliği iptal ettikten sonra i...

Millenicom’dan internet ve sabit telefon hizmeti alıyordum. Ekim–Kasım ayları arasında başka bir operatöre geçiş yaparak aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin taahhütsüz olduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı tarafıma bildirilmişti. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen Aralık ...

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden aboneliğimin taahhüdü bu yılın sonunda bitiyor. Taahhüdümü iptal etmek istediğim için son 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Millenicom’un taahhütsüz internet müşterisiyim. Sürekli fatura artışı ve internetin çekmemesi, hız ve bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Aralık ayı başında bu talebim üzerine beni arayarak daha uygun bir fiyat teklif ettiler ve hattımı fiber internete geçireceklerini söyle...

Millenicom 5593877 numaralı abonesiyim. 15.12.2025 günü saat 15:00 civarında internetim kesildi ve 16.12.2025 günü saat 20:00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 10:00 sıralarında arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. 16.12.2025 tarihinde tar...

Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet abonesiyim. İlk günden beri ara ara bağlantı kopmaları yaşıyordum, bunun üzerine Kasım başı gibi arıza kaydı oluşturdum. Başta sadece zaman zaman kopma sorunu varken, yaklaşık bir ay sonra gelen teknik ekip ziyaretinden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde...

Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...