to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Manisa Turgutlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her sayfaya girdiğimde internet kopuyor, sayfaların açılması için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sorunun modemden kaynaklandığı söyleniyor. Evimde 3 farklı modem olmasına rağmen hepsinde aynı problemi yaşıyorum, yani modem kaynaklı bir arıza olmadığını açıkça görebiliyorum. Buna rağmen bana ısrarla 1.000 TL karşılığında “profesyonel ekip” gönderebileceklerini, gelip ölçüm yapacaklarını, ancak bu ücret karşılığında işlem yapacaklarını ilettiler. Ne arıza kayıt numarası verildi ne de sorunun altyapı ya da hat tarafında araştırılması yönünde somut bir adım atıldı.
Ben, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum. Millenicom’un, herhangi bir ek ücret talep etmeden hattımdaki bu kopma sorununu gidermesini veya sorunu çözmüyorsa taahhütsüz ve cezai bedel yansıtılmadan abonelik iptalimi sağlamasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini esas alan, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Abone numaram: 5558755.
Millenicom VDSL ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopup geri geliyor; bu yüzden interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Millenicom üzerinden aldığım VDSL 50 Mbit internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma, hız sorunu ve zaman zaman tamamen bağlanamama problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini ar...
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce ADSL bağlantım vardı, altyapı sorunu gerekçe gösterilerek yaklaşık 12 gün önce fibere geçiş yapıldı. Ancak fiber geçişinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnt...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...
Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 21 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat başı internet kesiliyor ve bu nedenle düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda b...
Yorumlar