to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni ev interneti için operatör değişikliği yaptım. Yeni geçtiğim operatör, eski operatörden çıkan cayma bedelinin 1000 TL’sini karşılayacağını belirtti.
Eski operatörden cayma bedelinin yazdığı faturayı alıp, yeni operatörün verdiği WhatsApp numarasına gönderdim. Buna rağmen yeni faturama herhangi bir cayma bedeli indirimi yansıtılmadı.
Durumu bildirmek için talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapıldı ve “sistemde sorun olmuş, faturayı tekrar gönderin” denildi. Faturayı tekrar gönderdim. Bu sefer de “mail atın” gibi farklı yönlendirmeler yapılıyor ve süreç sürekli uzatılıyor.
Verilen sözün tutulmasını ve cayma bedeli karşılanma taahhüdünün faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli tüm başvuruları yapacağım.
Daha önce Türk Telekom operatörünün internetini kullanmaktaydım. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün bitmesine az zaman kaldığından dolayı Millenicom operatörü ile iletişime geçtim ve fiyat konusunda uygun olduğu için internetimi Millenicom'a taşıma kararı aldım. Fakat bu kararı vermeden önce Millenicom ...
E-devlet üzerinden evde internet sağlayıcılarını araştırırken Millenicom internet sağlayıcısı aboneliklerini inceledim. Bana en uygun olan aboneliği almayı planlıyordum. Firma beni arayarak tekliflerde bulundu, gerekli şartları konuştuk. 1000 TL cayma bedelinin kendileri tarafından karşılanacağını s...
Bu firmadan aldığım internet hizmetini, mevcut müşterilerine uyguladığı yüksek fiyat politikası nedeniyle iptal etmek istedim. Bu doğrultuda müşteri yetkilileri ile WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, hizmetin iptal olması halinde herhangi bir cayma bedeli olmayacağı bilgisini aldıktan sonra hizm...
Daha önceden hizmet aldığım bu şirketten tekrar internet hizmeti almak için başvurumu yaptım. Hem taahhütsüz olması hem de cayma bedelinin alınmayacağına dair kendi resmi sitelerinde yazan yazılar bana güven verdi. Evrakları tamamlayıp başvurumu yaptım. Daha sonra bağlandıktan 2 gün sonra sık sık ba...
Millenicom ile yaşadığım pişmanlık dolu serüveni baştan sona sizlere aktarıyorum. Taahhüt olmadığını iddia ediyorlar ancak iptal etmek istediğinizde yine de cayma bedeli talep ediliyor. Şimdi ise neden iptal etmek istediğimi anlatayım. Ben nöbet sırasında evde internet bağlantım kesiliyor. Sabah ev...
Yorumlar