to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Boğazlıyan’da ikamet ediyoruz ve Millenicom üzerinden taahhütlü internet ile birlikte modem aldık. Sözleşme yapılırken modem ücretinin sadece 10 ay boyunca faturamıza yansıtılacağı belirtildi ve bu bilgi sözleşmeye de eklendi. Buna rağmen üzerinden 12 ay geçmesine karşın faturalarımızda hâlâ aylık yaklaşık 150 TL modem ücreti görünmektedir.
Yaşadığımız bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlar cevaplanmıyor ve bu nedenle konuyu kimseyle görüşemiyoruz. Ne taahhüt konusunu ne de modem ücretini netleştirebiliyoruz.
Fazladan alınan modem ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini ve sözleşmede belirtilen 10 aylık süre sonrasında modem ücretinin artık faturamıza yansıtılmamasını talep ediyoruz. Ayrıca taahhüt yenileme ve şartlar konusunda da bizimle 0530********74 numaradan iletişime geçilerek gerekli desteğin verilmesini istiyoruz.
Yaklaşık iki yıldır Millenicom ev interneti abonesiyim. Bu süre boyunca ne zaman müşteri temsilcisine ulaşmam gerekse, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Derdimizi sadece mesaj yoluyla anlatmaya çalışıyoruz, karşımızda konuşabilec...
Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 6 Ocak’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü söyledim, bunun üzerine beni kurumda tutmak için 12 ay taahhüt karşılığında ilk 4 ay 570 TL, sonraki 8 ay da modem ücretinin alınmayacağı bir kampanya teklif ettiler. 1...
28 Ağustos’tan bu yana, Elazığ Merkez’deki evimde Millenicom taahhütlü internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve modemimin bozuk olduğunu, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Üstelik bana 4000 ...
Millenicom fiber internet abonesiyim. Son 3 aydır her ay ya da iki ayda bir düzenli olarak faturama zam yapılıyor. Taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alacağım söylenmesine rağmen, söz verilen fiyat uygulanmadı ve sürekli olarak yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı. Özellikle son 4 faturada toplamda 400...
Yorumlar