Millenicom geçiş

Millenicom’a başka bir firmadan geçiş yaparak yaklaşık 16 Mbps destekleyen bir internet hizmeti almak istedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve fiili olarak herhangi bir kurulum hizmeti verilmeden, Kasım 2025’ten bu yana her ay faturama “evde kurulum ücreti” adı altında 210 TL yansıtılıyor. ...

05.01.2026 tarihinde Millenicom’dan evime 35 Mbps taahhütlü internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvuru sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve her aradığımda sadece “Süreciniz devam ediyor, bilgi veriyoruz” cevabını alıyorum; bunun dışında net bir tarih ya da öngörü payla...

Millenicom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. 18.11.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “en geç salı günü bağlantı yapılacaktır” denerek oyalanıyorum, bağlantı ise h...

Millenicom’dan 08.12 tarihinde 16 Mbps hızında, aylık 279 TL olarak bildirilen internet paketini kullanmaya başladım. Görüşme sırasında ilk 4 ay bu fiyattan kullanacağım, 5. Aydan sonra ise ödemenin 630 TL’ye çıkacağı, ancak taahhüt verirsem daha uygun bir fiyat alabileceğim söylendi. 4 ay doldukta...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim, yaklaşık 2 ay önce de Kocaeli İzmit’teki adresimde 100 Mbps fiber internete geçtim. Fiber geçiş yaptığım günden beri internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda hatta modemin olduğu salondaki balkonda bile bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde...

Millenicom üzerinden 75 Mbps’lik internet aboneliğim bulunmasına rağmen 2024 Ağustos ayından bu yana en fazla 35 Mbps hız alabiliyorum. Telefon hattım iptal edilip yalın internete geçtiğim tarihten beri hızım bu değerle sınırlandırılmış durumda ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum. ...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:49 civarında Millenicom çağrı merkeziniz tarafından arandım. Bu görüşmede, Aralık faturamın, modem kullanım ücreti de dahil olmak üzere 600 TL olacağı tarafıma iletildi. Ayrıca, Ocak ayında tekrar aramam durumunda, Aralık faturasında ödediğim fazla tutarın Ocak ayı f...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti alıyorum. 20 Ekim tarihinde altyapı değişikliği gerekçesiyle internetim kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde kullanım olmadığını görmelerine karşın tarafıma fatura çıkar...

27.11.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmiş olmama karşılık Millenicom tarafından tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 659 TL’lik haksız bir tutar çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom’dan Millenicom’a geçiş yaptım. Son faturam yaklaşık 790 TL olarak gelince e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım, önce yeni fiyat teklifi sundular, iptal isteğimi açıkça belirttiğimde bu kez...

Millenicom, ilk başvurumda bana iki iş günü içinde internetinizi bağlayacağız diyerek verdikleri sözün üstünden ekstra üç gün daha geçti. Şu an beşinci gündeyiz, hâlâ muhatap olacak kimse yok. Mağdur edildim; her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde mantıklı cevaplar vermiyorlar.

Millenicom’un “her şey dahil fiber internet 499 TL, ücretsiz kurulum, modem kirası dahil, 12 ay taahhütlü 35 Mbps fiber internet” kampanyasına geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana fiber dönüşüm için geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

Millenicom’dan 12 Ocak 2026 tarihinde 2.034,25 TL tutarında bir borcum olduğuna ve yasal işlem başlatılacağına dair bir SMS aldım. Ancak benim Millenicom şirketiyle hiçbir dönem aboneliğim ya da üyeliğim olmadı; yıllardır tamamen farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum. SMS’te müşteri numarası ...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Millenicom aboneliğimin naklini 01.01.2026 tarihinde Karabük’te iki sokak arkadaki başka bir adrese alınması için başvuru yaptım. On gün boyunca nakil sürecinin tamamlanmasını beklememize rağmen kimse gelip interneti bağlamadı, bu süreçte evde hiç internet kullanamadık. Nakil aşamasında olduğumuz iç...

Millenicom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapıldı ve bu altyapı çalışmasından sonra VDSL bağlantımı hiç kullanamadım. Bunun üzerine Millenicom üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum ancak bu talebin üzerinden de yaklaşık 1 ay ...

Millenicom abonesiyim ve internet hattımı başka bir firmaya taşımak istediğim için müşteri numarama ihtiyaç duydum. Ancak iki gündür bu bilgiyi hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Ne faturalarımda, ne SMS’lerde, ne de e-posta iletilerinde müşteri numaram yer almıyor. Bu nedenle hem telefon üzerinden müşt...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde faturalarımın ortalama 700 TL gelmesi nedeniyle artık ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım paketin tam Mbps değerini bilmiyorum fakat aldığım hizmete göre faturamın çok yüksek olduğunu düşünüyor...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında taahhütsüz olduğunu bilerek internet hizmeti kullanıyordum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak istediğimde, 12.01.2026 tarihinde bana SMS ile bilgi verildi ve mesajda “Değerli müşterimiz, internet hattınızı bugün itibari ile iptal etmeniz durumunda çıkaca...

Millenicom’dan 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayından itibaren yeni geçiş yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor. Bu sorun, abone olduğum ilk günden itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaptı...

Millenicom aboneliğimizi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken firmaya ait tüm cihazları eksiksiz şekilde kendilerine teslim ettik. Buna rağmen üzerimize 2.018 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturanın iptalini talep etmemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi, ayrıca 44 TL de faiz f...

Millenicom ev interneti abonesiyim. 09.01.2026 Cuma günü başka bir operatöre geçmek istediğimi, daha uygun bir internet sağlayıcısı bulduğumu ve geçiş işlemi için gerekli olan internet sağlayıcı hizmet numaramı öğrenmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bu bilginin gün içerisinde ge...