Millenicom geçiş

05-07 Kasım tarihleri arasında Millenicom’dan 100 Mbps limitsiz internet nakil işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bana uymayan zaman dilimi nedeniyle iptal etmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden “Emina” hanım tarafından arandım ve bana 800 TL nakil ücretinin silineceği, ayrıca ilk ...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetini Ağustos ayında iptal ettim ve iptal işleminin ardından tüm ekipmanları 2 hafta içinde iade ettim. Ancak, aradan 3-4 ay geçmesine rağmen iptal ettiğim hizmet için toplamda 660₺ tutarında 3 adet fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. İptal süre...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme ...

Millenicom'dan aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmetinde 13.11.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Beykoz adresinde) 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de sık sık yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Arıza kaydı oluşturdum (15612227-...

1-7 Kasım 2025 tarihleri arasında Millenicom ev internetimi Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Eve gelen Millenicom yetkilisi işlemin tamamlandığını, artık Millenicom ile bir işim kalmadığını ve fatura ödemem gerekmeyeceğini belirtti. Vodafone bayisinde de resmi olarak geçiş işlemlerimi tamamla...

Yaklaşık 2 aydır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim, gün boyu sürekli olarak 5 Mbps civarında çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat bana herhangi bir sorun bulunmadığına dair mesaj gö...

Millenicom’dan internet hizmeti alıyordum, iptal etmek istediğimde beni Sade Net’e yönlendirdiler. Yaklaşık 1 haftadır iki firma da birbirini suçlayıp sorumluluk almıyor ve evime internet bağlanmıyor. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve bu süreçte başka bir internet sağlayıcıya da geçiş yapamıyorum, çünkü ...

Millenicom VDSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 10.11.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel adresine nakil işlemi başlattım. Firma, işlemin 3 gün içinde tamamlanacağını belirtmesine rağmen bugün 6 gün geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "boş port yok, b...

Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 gündür Mersin/Tarsus adresimde internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir oyuna giriş yapamıyor, port hatası alıyorum. En basitinden Steam uygulaması bile güncellenmiyor ve portlarımın kapatıldığı belirtiliyor. Bu nedenle oyunlar...

15.11.2025'de Millenicom internet hizmetimde adres taşıma işlemi için Kızıltepe Yenikent'te kurulum yapıldı. Taşıma ve kurulum işlemi sırasında bana hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Ancak sonrasında tarafıma 1200 TL taşıma ve kurulum ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu durum üzerine M...

Millenicom müşterisiyim. Fiyatlardan sonra başka operatöre geçiş başvurusu yaptım ve geçeceğim firma benden xdsl abone numarası istiyor. Millenicom ise inatla ne WhatsApp destek hattından ne müşteri hizmetlerinden ne de sesli yanıt ve fatura üzerinden hiçbir şekilde xdsl hizmet numarasını vermiyor. ...

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...

5565797 numaralı Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak ne kadar ararsam arayayım müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve 1 Ekim 2...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır sorunsuz hizmet alıyordum, ancak modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim'de modem teslim aldım, 14 Ekim'de ise DHL kargo (takip kodu: 225893024938) ile Diyarbakır'dan iade ettim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işle...

Bir hafta önce Sivas merkezdeki adresim için Milelikom çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen evime henüz bağlantı yapılmadı. Başvuru sürecinde acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve net bir tari...

12 Kasım 2025 tarihinden beri Bursa Osmangazi’deki evimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3 gündür hiç internetim yok ve bu süre zarfında hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri numaram: 5368354. Arızayla ilgili olarak WhatsApp destek hattı üzerinden d...

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır taahhütsüz olarak kullanıyordum. Yurt dışına iş için taşınmam gerektiğinden, aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca şirket tarafından modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme vey...

Ekim ayında Millenicom hizmetimi sonlandırdım ve modem iadesini gerçekleştirdim. Son faturamda modem teslim hizmet ücreti de dahil olmak üzere tüm borcumu otomatik ödeme talimatıyla ödedim. Hepsijet Uşak acentesi, modemi evimden teslim aldı, paketledi ve barkodunu yapıştırarak teslim işlemini tamaml...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, 2 aydır modem ücreti adı altında her ay 70 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmaktadır. Oysa kullandığım modemin alt kısmında “satılamaz” ibaresi bulunmakta ve bu ücretin sözleşme veya paket kapsamında olmadığı, başta tarafıma bildirilmemişti. ...

Dün Millenicom'a geçiş yaptım ve tarafıma 50 Mbps hız verileceği, ancak bu paket olmadığı için 100 Mbps paket ücreti alınacağı belirtildi. Buna rağmen, hız testlerinde en fazla 34 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom'a geçmeden önce aynı adreste ve aynı modemle Kablo Net kullanırken 48 Mbps hız alabili...

Millenicom VDSL ev interneti (100 Mbit) kullanıcısıyım. 13 Kasım’da başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak geçişim henüz gerçekleşmemişken, başvurudan yaklaşık 21 saat sonra Millenicom internet hizmetim kesildi. İnternetim olmadan ...

Millenicom üzerinden ZyXEL modem ile İstanbul Zümrütevler’de internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, paketimin gerektirdiği seviyede hiç olmadı ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu soru...

Millenicom bünyesinde internet kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, sürekli başka yerlere aktarıyorlar. İptalle ilgili sürekli hat düşüyor. İptale başvurduğumda ise hattı kapatıyorlar. Gerçekten bir ay geçecek, hâlâ boş yere...