48 Saatte İnternet Aktif Edilmeyecek, İptal Süreci Uzadığı İçin Mağduriyet

Millenicom ev interneti için 31.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında geçiş sürecinin en fazla 48 saat süreceği açıkça söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Hiç başlamadan bu kadar aksama yaşayınca iptal talebinde bulundum, bu kez de iptalin 2 ile 7 gün arasında süreceği ve bu süre zarfında hiçbir telekomünikasyon firmasıyla anlaşma yapamayacağım söylendi. Başta verilen 48 saat bilgisinin hiç yerine getirilmemesi ve sonrasında iptal sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun hiçbir ek bekleme süresi olmadan derhal iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçişimin önündeki tüm engellerin hemen kaldırılmasını talep ediyorum.













