to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom ev interneti aboneliğimi 2025 Kasım ayından bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşam...ıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli yönlendirmelerle oyalandığımı hissediyoru
Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yeni müşteri olurken uygun fiyatlı bir kampanya ile abone oldum an...cak yaklaşık 6 aydır, yeterli bilgilendirme yapılmadan internet ücretim sürekli artırılıyor. Başlangıçta sunulan uygun fiyatın şu anda hiçbir anlamı kalmadı ve aylık faturam yaklaş
Millenicom internet abonesiyim. Hatay ili Dörtyol ilçesinde yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmal...arı yaşıyorum. Bağlantı ortalama 5 dakikada bir kopuyor ve bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Millenicom tarafından bölgemde genel altyapı arızası bulunduğu bilg
Millenicom ev interneti aboneliğimde bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış olduğunu gördüm. Uzun ...süredir 569 TL olarak ödediğim faturam bu ay bir anda 759 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla fiyat değişikliği hakkında önceden bilgilendirilmedi
Millenicom ev interneti aboneliğimde hem telefon numaramı hem de adresimi güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir ...şekilde işlem yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram eski olduğu için sistem şifreyi oraya gönderiyor, ben de giriş yapıp adres değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Mil
Millenicom ev interneti aboneliğimi 11 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, tarafıma abonelik sırasında hiç tes...lim edilmeyen ont cihazının geri istenmesi ve aksi halde 2.500 TL’nin son faturama yansıtılacağının bildirilmesiyle büyük bir mağduriyet yaşamaya başladım. Abonelik başlangıcında b
Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum, sözleşmemde 35 Mbps hız görünmesine rağmen internetimi hiçbir zaman bu hız...da kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; çoğu zaman 10–11 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında sık sık kopma ve bağlantının tamamen kesilmesi gibi sorunlarla kar
"Faturam doğruymuş"
Millenicom sabit internet hizmetine yaklaşık 3 aylık deneme süreciyle başladım. Bu deneme döneminde müşteri hizmetlerine... rahatlıkla ulaşabiliyor, sorunlarımı ve sorularımı temsilcilere anlatabiliyordum. Ancak aboneliğim tamamen bağlandıktan sonra internet paketim ve kullanım detaylarını öğrenmek iç
Millenicom üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetim Mardin Artuklu’daki adresimde yaklaşık 3 gündür tamamen yo...k, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modem üzerinde de DSL ışığı kırmızı yanıyor. Home office çalıştığım için internet benim için kritik, işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşı
Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aylık ödediğim ücret 399 TL iken, 26.04.2026 tarihin...de saat 16.30 civarında telefonla arandım ve tarafıma hiçbir onayım olmadan bundan sonra 699 TL ücret uygulanacağı söylendi. Herhangi bir sözleşmeli taahhüdüm bulunmamasına rağmen
Millenicom’dan “35 Mbps’e kadar gerçek sınırsız” ev interneti hizmeti satın aldım ancak uzun süredir aldığım hız bunun ç...ok altında kalıyor. Hız testlerinde genellikle 10 Mbps civarında sonuç alıyorum ve internet bağlantım oldukça yavaş olduğu için evde neredeyse sürekli kendi mobil internetimi kulla
Millenicom internet aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorun ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri ...nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Adresimde daire bulunamıyor hatası alıyorum ve bbk kodunu belirtmem gerektiği söyleniyor, fakat Millenicom kendi sisteminde yeni adresimdek
Millenicom üzerinden İstanbul Maltepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 06.04.2026 tarihinde saat 10.37... için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem WhatsA
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır birçok kez aramama rağmen (10’dan faz...la) bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm faturalarımı ödedim, üzerime herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeli de bulunmuyor. Evde artık internete ihtiyacım kalmadı ve
Millenicom müşterisi olarak 28 Şubat 2026 tarihinde ADSL’den fibere geçiş başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemin en... geç 2 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla sürecin 20. Günündeyiz ve hala fibere geçişimiz tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 ke
Millenicom’da canlı bir temsilci yok galiba! İnsan olan birisine bağlanmak deveye hendek atlatmaktan daha da imkansız hâ...lde. Kaç sefer deniyorum o numara. Yine tuşla bu numara. Yine tuşla ona bas, buna bas ama canlı bir temsilci ile görüşme menüsünü bulana 10 milyon dolar ödül var gibi bulmaya çalış
Farklı bir internet sağlayıcısından ayrılarak 01.03.2026 tarihinde Millenicom’un “50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” tarif...esine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden çıkacak olan cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı açıkça belirtilmişti. Eski internet sağlayıcım, kampanya iptali ne
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istedim ancak bunun için gerekli olan hizmet n...umarasına 10 saattir ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi, e-Devlet ve dijital sözleşmeler dahil bulabildiğim her yeri tek tek kontrol ettim, hiçbir yerde hizmet numarasın
Millenicom kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama 275 TL tutarında “modem iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sözleşmemde b...öyle bir ücret yer almadığı için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve kullandığım modem Türk Telekom’a ait. Yeni operatör de aynı mo
Millenicom’dan İstanbul Pendik’te aldığım internet hizmeti için 1 yıllık taahhütlü bir anlaşmam bulunuyor. Ağustos ayınd...a başlayan ve gelecek yılın Ağustos ayında bitecek bu taahhüt sürecinde aylık 590 TL olarak ödediğim faturam, bugün kesilen son faturada hiçbir bilgilendirme yapılmadan 840 TL’ye y
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 5 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekil...de ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda işlem “mesaj olarak gönderilmiştir” denilerek sonlanıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet hizmetimde de
Sakarya Akyazı’da kullandığım Millenicom internet aboneliğimde geçen aya ait faturamda 1000 TL civarında fazla ücretlend...irme yapıldığını fark ettim. Faturamda neden böyle bir tutar çıkarıldığını anlayamıyor ve bu fazla ücretin neye göre yansıtıldığını bilmek istiyorum. Yaşadığım sorunu iletmek ve d
Dün Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden beri internetim tamamen yok. Ak...şam saatlerinde bağlantı kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekrete
