Millenicom geçiş

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...

5565797 numaralı Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak ne kadar ararsam arayayım müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve 1 Ekim 2...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır sorunsuz hizmet alıyordum, ancak modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim'de modem teslim aldım, 14 Ekim'de ise DHL kargo (takip kodu: 225893024938) ile Diyarbakır'dan iade ettim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işle...

Bir hafta önce Sivas merkezdeki adresim için Milelikom çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen evime henüz bağlantı yapılmadı. Başvuru sürecinde acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve net bir tari...

12 Kasım 2025 tarihinden beri Bursa Osmangazi’deki evimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3 gündür hiç internetim yok ve bu süre zarfında hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri numaram: 5368354. Arızayla ilgili olarak WhatsApp destek hattı üzerinden d...

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır taahhütsüz olarak kullanıyordum. Yurt dışına iş için taşınmam gerektiğinden, aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca şirket tarafından modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme vey...

Ekim ayında Millenicom hizmetimi sonlandırdım ve modem iadesini gerçekleştirdim. Son faturamda modem teslim hizmet ücreti de dahil olmak üzere tüm borcumu otomatik ödeme talimatıyla ödedim. Hepsijet Uşak acentesi, modemi evimden teslim aldı, paketledi ve barkodunu yapıştırarak teslim işlemini tamaml...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, 2 aydır modem ücreti adı altında her ay 70 TL haksız bir şekilde faturama yansıtılmaktadır. Oysa kullandığım modemin alt kısmında “satılamaz” ibaresi bulunmakta ve bu ücretin sözleşme veya paket kapsamında olmadığı, başta tarafıma bildirilmemişti. ...

Dün Millenicom'a geçiş yaptım ve tarafıma 50 Mbps hız verileceği, ancak bu paket olmadığı için 100 Mbps paket ücreti alınacağı belirtildi. Buna rağmen, hız testlerinde en fazla 34 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom'a geçmeden önce aynı adreste ve aynı modemle Kablo Net kullanırken 48 Mbps hız alabili...

Millenicom VDSL ev interneti (100 Mbit) kullanıcısıyım. 13 Kasım’da başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak geçişim henüz gerçekleşmemişken, başvurudan yaklaşık 21 saat sonra Millenicom internet hizmetim kesildi. İnternetim olmadan ...

Millenicom üzerinden ZyXEL modem ile İstanbul Zümrütevler’de internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, paketimin gerektirdiği seviyede hiç olmadı ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu soru...

Millenicom bünyesinde internet kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, sürekli başka yerlere aktarıyorlar. İptalle ilgili sürekli hat düşüyor. İptale başvurduğumda ise hattı kapatıyorlar. Gerçekten bir ay geçecek, hâlâ boş yere...

Millenicom ev internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece iptal işlemi için iletişime geçmeye çalışıyorum ve bu süreçte tamamen yan...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. Aboneliğimin iptalinin ardından router cihazı Türk Telekom ekipleri tarafından evimden alınarak yeni aboneliğim olan Superonline’a devredildi; cihaz, mal sahibi firma tarafından diğer operatöre teslim edildi. Buna rağmen tarafıma cihaz iade...

Yaklaşık 6 aydır Yalova Merkez’de kullandığım Millenicom internet hizmetimde sürekli ve rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı. Müşteri numaram: 5636613. Ayrıca, abone...

Millenicom, Türk Telekom fiber 5633730 numaralı internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mersin/Mezitli/Deniz Mahallesi adresimde yaşadığım bu altyapı arızası nedeniyle her gün Millenicom'dan mesaj geliyor. Ekte olduğu gibi, sürekli 'bugün yarın' denilerek 7 gün geçti....

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için 8 Kasım 2025 tarihinde talepte bulundum. Müşteri numaram: 5566303. Ancak, bir haftadır “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep...

Millenicom internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 18 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca toplamda sadece yaklaşık 20 gün internet kullanabildim, kalan zamanlarda ise hiç hizmet alamadım. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, internet bağlantısı neredey...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğimde, sürekli olarak farklı bir müşteri temsilcisine aktarılacağım söyleniyor fakat yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor ve işlemim ilerle...

Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, hızım sürekli olarak 20 Mbps’yi geçmiyor, nadiren 30-40 Mbps civarına çıkıyor ve bir kez bile 50 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu sorunu evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Millenicom ADSL abonesiydim ve hizmetimi iptal ettirdim. Modemi de iade ettim, hatta kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak, 14 günü geçtiği gerekçesiyle modemi bana geri gönderdiler ve üzerine bir de modem ücretini faturama yansıttılar. Borcum olduğunu ise müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim, ön...

9 Kasım 2025 tarihinde 5700945 abone numarası ile Millenicom’a geçiş yaptım. Fiber dönüşüm kampanyasından yararlanıp 1000 megabitlik taahhütsüz paket satın aldım. Ancak geçiş sırasında bana geçici olarak 16 megabit hızında, taahhütlü VDSL paket tanımlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önceki ...

25.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Şanlıurfa Haliliye adresimde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, ancak bugün itibarıyla 18 gündür ne kurulum ne de iptal talebim sonuçlandı. Hizmet kurulumu yap...