to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom'dan İnternet Numarası Paylaşımı Yok, Operatör Değişimim Engellendi
Millenicom ev interneti abonesiyim. Fatura taşıma işlemi için gerekli olan internet hizmet numaramı 6 gündür Millenicom’dan talep etmeme rağmen bir türlü paylaşmıyorlar.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alınıp dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmet numaramı özellikle paylaşmadıklarını, bu şekilde operatör değişikliğimi zorlaştırdıklarını düşünüyorum.
Millenicom’un, talep ettiğim internet hizmet numaramı derhal benimle paylaşmasını ve başka operatöre geçiş sürecimi hiçbir şekilde engellemeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan tamamlamamı sağlamasını istiyorum.
Millenicom hattıma ait Nisan ayı faturamda, faturayı bir hafta geç ödemem nedeniyle hattımı açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum ve tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ücretin iptali yönünde bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyeti gözetilmeden böyle bir açma kapama bedelinin alınması beni mağdur etti. Millenicom’dan, Nisan faturama yansıtılan hattı açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
