Millenicom geçiş

Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş için 25.01.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor, şikaye...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım 4 Mbps’i geçmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu hız sorunu nedeniyle web sayfaları çok geç açılıyor, videoların ön izleme resimleri bile yüklenmiyor. Aldığım paketteki hızın...

Millenicom internet aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinde mevcut 100 Mbps VDSL paketimden 1000 Mbps fiber pakete geçmek için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana talebim bir türlü gerçekleşmedi ve hâlen aynı eski hızı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...

Millenicom tarafından yaklaşık bir ay kadar önce aranarak altyapımın fibere uygun olduğu, istersem fiber internete geçiş yapabileceğim söylendi. Daha hızlı bir internet kullanmak amacıyla bu teklifi kabul ettim ve geçiş işleminin en geç üç iş günü içinde tamamlanacağı ifade edildi. Ancak 29.01.2026...

Millenicom üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında internet hizmeti alıyorum. Faturayı ödemeyi unuttuğum için hızım 100 Mbps’e düşürüldü, bunu fark eder etmez ödememi yaptım ancak ödememe rağmen hızım eski haline dönmedi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip adresime gel...

Millenicom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Faturayı ödemeyi unuttuğum için hattım kısıtlandı. 4 saat sonra ödemeyi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 450 TL tutarında hat kısıtlama/açma bedeli yansıtılacağını gördüm. Alınan bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Bu neden...

Millenicom’dan 21.02.2026 tarihinden beri VDSL 75 paketini kullanıyorum. Bağlandığım günden bu yana internet hizmetinde sık sık kopma, uzun süreli bağlantı kesintileri ve vadedilen hızı alamama problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün, günün her saatinde kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde...

21.02.2026 tarihinde Millenicom DSL internetim, hiçbir borcum olmamasına rağmen “altyapı çalışması var” denilerek kesildi ve o günden bu yana internetim hâlâ açılmadı. Borcum olmadığı halde hizmetimin bu şekilde kesilmesi ve günlerdir mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...

Millenicom’dan 16 GB yalın internet hizmeti kullanıyorum. Farklı bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan, 88 ile başlayan hizmet numaramı yaklaşık 2 haftadır öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu numarayı kendilerinin göremediğini, konuyu ilgili birime iletip yetkililerin beni araya...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak aldığım hiçbir hizmet yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgil...

Millenicom aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür etiketleme işlemi yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Nakil sürecinde aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en ...

Millenicom’a 12 Şubat tarihinde Edirne Merkez 1. Murat mahallesindeki adresimiz için taahhütsüz internet başvurusu yaptık. Öğrenciyiz ve son dönemimiz olduğu için internete acil ihtiyacımız var, bu nedenle özellikle taahhütsüz paket tercih ettik. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıl...

Millenicom fiber internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak istediğimde, e-Devlet’te hizmet numaramın tanımlı olmadığını fark ettim. Bu nedenle geçiş işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet numaramı talep etmeme rağmen, “Sizi arayarak söyleyeceğiz, biz buradan veremiyoruz” şek...

Millenicom’dan yaklaşık 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İlk 3–4 ay uygun fiyatlı bir teklif sunarak memnuniyetimi kazandılar, ancak sonrasında başka operatöre geçmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık 5 aydır aboneyim ve başka bir operatörden hizmet alabilmek için hizme...

Millenicom’dan Temmuz 2025’ten beri “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için hayati öneme sahip. 10 haftadan fazladır sabah uyandığımda evde çoğu zaman internet olmuyor, gün içinde toplantı yaparken aniden bağlantı kopuyor,...

Millenicom internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmetim ciddi şekilde arızalı, sık sık kesintiye uğruyor ve çoğu zaman yavaş olduğu için kullanılamaz durumda. Buna rağmen tarafıma tam fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Anca...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, modem kurulumu için de yeni başvuru oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olamadılar. Mesafeli satış sözleşmelerine gö...

Millenicom ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında fiber internet sözleşmesi yaptım. Bu kapsamda evime fiber altyapı çekildi, yeni modem için de aylık 80 TL ödemeyi kabul ederek sözleşmeye dahil oldum. Ancak 21.01.2026 tarihinde başlayan fibere geçiş sürecinden bu yana yaklaşık 5 haftadır internetim t...

12 Şubat’ta Millenicom üzerinden kurulum dahil ev interneti paketi için başvuru yaptım. Kurulum için gelen saha ekibi, binaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu kabloyu da benim çektirmem gerektiğini söyleyerek yaklaşık 4500 TL’lik kablo ücretini benim karşılamamı istedi. Oysa ben firmayla kurulumun ta...

Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında olması gereken internet hizmetimi 19.02.2026 tarihinden beri neredeyse kullanamıyorum. Hızım yaklaşık 0.37 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu tarihten önce de sık sık kesintiler yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sağlayıcısının kablosunda sorun ...

Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen bilgi doğrultusunda modemi 6 Kasım tarihinde kargoyla şirketin belirttiği adrese gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kargosu teslim alınmadı, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 3 ay sonra kargonun kabul edilmediğini k...

Millenicom ev interneti aboneliğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum ancak 18 ile başlayan abonelik numaramı 18.02.2026 tarihinden beri bir türlü öğrenemiyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı kanallardan defalarca denememe rağmen tarafıma bu bilgi verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda gene...