Millenicom geçiş

Millenicom’da 5664627 numaralı ev interneti aboneliğimin iptalini istiyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. İki gün önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanıp durumu anlattığım halde, her seferinde “En kısa sürede iptal başvurunuz için aranacaksınız...

Millenicom üzerinden yaklaşık 1 yıl bile dolmadan aldığım 16 GB internet hizmetinde her gün aşırı derecede kopma yaşıyorum. İnternet sık sık gittiği için, modem bağlantısı koptuğunda telefonum otomatik olarak mobil veriye geçiyor ve bu yüzden hattımdaki tüm hücresel veri hakkım da çok hızlı bir şeki...

Millenicom ev interneti aboneliğimde altyapı değişikliği sonrasında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık dört haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt yapıdaki arıza bir türlü tespit edilemediği için uzun süredir internetsiz kaldık. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini yedi kez aradım...

Millenicom’dan 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet tamamen kesik olmasına rağmen altyapı ve kablolar sağlam. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve bağlantı sağlanmıyor. Durumu defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim ve...

Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağm...

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve bağlantımın 14 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemle ilgili not alındığı ve bağlantının yapılacağı söylendi...

Millenicom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Farklı bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen Millenicom aboneliğimi kapatmadıkları için ayrıca arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 8–9 kere Millenicom’u aradım...

Millenicom üzerinden 8 Kasım tarihinde başlatılan ev interneti aboneliğimde, tarafıma 2–9 gün içinde fiber internete geçişimin sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ fiber’e geçişim yapılmadı. Bu süreçte Millenicom’u yaklaşık 12–13 kez aradım ve her ...

Millenicom üzerinden kullandığım iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyordu. 16 Kasım Pazar günü arandım ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Görüşmede, iki abonelikten sadece birini iptal etmek istediğimi, diğerini aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim ve daha önce g...

Millenicom’da 5371581 numaralı aboneliğimi 25.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana modemi mutlaka iade etmem gerektiği, modemi nereye ve nasıl göndereceğim, hangi adrese kargolamam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ile ne de başka bir kanalla modem iadesine...

Millenicom üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet başvurumu yaklaşık 4 gün önce e-Devlet üzerinden yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ aktivasyonum sağlanmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileni...

Millenicom’dan 75 Mbps internet paketi için Burdur Merkez’deki adresime başvuru yaptım. 13 Ekim tarihinde gelen teknisyen, altyapı arızası nedeniyle internet kurulumu yapılamayacağını söyledi. Ardından arıza raporu oluşturuldu ve bana aboneliğimin iptal edileceği, herhangi bir ücret ödemeyeceğim bil...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...

Nisan ayında 5594332 numaralı Millenicom üyeliğimi müşteri temsilcisine ileterek iptal etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden adres talep ederek kargo ücretini de kendim ödeyerek modemi söyledikleri adrese gönderdim. Zaten farklı bir operatöre geçtim ispat ederim. O tarihten sonra 3 ay yurt ...

Millenicom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Uzun bir süredir gün içinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve modem arızalı denilerek çözüm önerildi. Bunun üzerine kendi imkanlarımla sıfır bir modem aldım ve kullandım, fakat bağ...

24.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet aboneliğimin sona erdiği, yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. Modemi, firmanın yönlendirdiği anlaşmalı yerden 4000 TL'ye almak zorunda kaldım; oysa bu modem piyasada yaklaşık 1000 TL'ye satılmakta. Ayrıca, yeni ...

Millenicom Fiber yeni aktivasyonum yapıldıktan sonra yaklaşık 5 gündür internet bağlantım yok. Aktivasyonun gerçekleştiği günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verild...

Millenicom internet aboneliğim (Abone No: 5484917) İzmir Aliağa Çıtak Mahallesi’nde 10 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “arıza ile ilgileniyoruz” denildi fakat ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Tüm modem ve bağlantı kontrollerimi...

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ve Van İpekyolu’nda her elektrik kesintisinde internet bağlantım uzun süre boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorunun sadece evimde değil, dışarıda bulunan ve bana ait olmayan internet kutusundan kaynaklandığını düşünüyorum. Her elektrik kesintisinde aynı problemi...

31.11.2025 tarihinde Millenicom'a nakil talebinde bulundum. 3 gün içinde nakilin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne nakil var ne muhatap olacağım canlı destek var. WP üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi şimdi de altyapı ve port olmadığını bildirdi. Oturduğum blokta...

Millinecom müşteri hizmetleri olarak arandım ve internetimde arıza olduğu, modemimin yanmış olduğu söylenerek bana 6000 TL karşılığında en iyi ve en pahalı modem satıldı. Ödemeyi “Türkteknik Bilişim Pazarlama” adına IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan 3 gün geçm...

5635925 numaralı Millenicom VDSL abonesiyim. Son 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; robot sistem sürekli aynı yanıtları verip görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca şikayet o...

Millenicom’dan başka bir firmaya geçtiğim için, kullanmakta olduğum Wi-Fi adaptörünü iade etmem istendi. Bebeğim küçük olmasına rağmen, cihazı Aras Kargo Salihli şubesinden, hem kutunun içine hem de dışına ismimi ve hesap numaramı yazarak gönderdim. Kargonun ulaştığına dair da mesaj aldım. Buna rağm...

Millenicom fiber internet hizmetini İzmir Kemalpaşa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 241/4 Sokak No:2 Daire:8 adresimde kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle il...