to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti müşterisiyim ve 28 Mart tarihinden bu yana bana ait olan müşteri numaramın tarafıma verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden müşteri numaramı öğrenmek istediğimde numaramın gizlendiğini, bunun yerine sadece “talep oluştur” butonu bırakıldığını gördüm. Bu buton üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini toplamda üç kez telefonla aradım. Görüşmelerde müşteri numaramı talep etmeme rağmen bana kendi numaram verilmedi ve her seferinde yalnızca 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenerek oyalandım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de talebim yerine getirildi. Bilinçli olarak oyalanıp, kendi müşteri numarama erişimimin engellendiğini düşünüyorum.
Taahhüt sürem bitmek üzere ve başka bir firmaya geçiş işlemlerimi yapabilmem için bana ait olan müşteri numarasının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kendi müşteri bilgilerime erişimin engellenmemesini ve bu konudaki mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hizmet numaram tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet numaramın sistemlerinde görünmediği söylendi ve bunun dışında net hiçbir bilgi verilmedi. Son yaptığım görüşmede sad...
Millenicom ev interneti müşterisiyim ve günlerdir hizmet numarama ulaşamıyorum. Geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma günü Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı talep ettim. Ancak temsilciler sistemlerinde görünmediğini söyleyip, tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. O günden b...
Millenicom ev interneti abonesiyim ve bugün sadece hizmet numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Gün içinde yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri hizmet numaramı paylaşmadı. Başka bir operatöre geçiş yapabilmek için hizmet numarama ihtiyacım var. Gör...
Millenicom ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden, Millenicom online işlem merkezi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Millenicom ev interneti abonesiyim ve farklı bir operatöre geçiş yapabilmek için sadece internet hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak ne faturalarımda ne de online işlemler ekranında bu bilgi yer alıyor. Yaklaşık 2 gündür bu bilgiye ulaşmak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...
Yorumlar