Görünüm          
1.319 şikayet listeleniyor

Şirketime ait 988***6 numaralı yalın internet olarak 100 Mbps hız Fiber internet aldık 89 TL aylık paket ve Limitsiz paketini aldık. Ancak altyapı olmasına rağmen bağlantı hızını veremediler. Her aradığımızda Türk Telekom'dan arıza için geldiler. Onlarda jak değişecek şu olacak deyip yaptılar ama so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce internet hızının yükselmesiyle ilgili aradılar. Daha sonra modemimin uygun olmadığını söylediler bende o halde eski hızında kalsın dedim, fakat o telefon konuşmasından beridir internetim yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum Türk Telekom'dan geldiler ve bizlik durum değil dediler tekrar...Devamını oku

08.03.2020 pazar günü saat 16:00 bir anda kesilen hat sinyali ile birlikte başlayan bu sancılı süreç halen devam etmekte. Sayın Millenicom arızanın kaynağı olarak t**t*** 'u öne atıyor haklı da belki de sonuçta sadece interneti sağlamakla hükümlü. Arızalarla ilgilenmek zorunda değil ki zaten arızayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İnternet üyeliğimizi yenileyip yeni taahhüt yaptığımızdan beri internete bağlanamıyoruz en fazla 2 dakika sürüyor bağlantı. Defalarca arıza kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir şekilde gelen giden arayan soran olmadı her defasında genel bir arıza deniliyor kapattıralım desek cayma bedeli diyorsunuz, ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 gündür çalıştığım iş yerinin sabit hattında çevir sesi yok. İnternet çalışıyor. Telefon hattımız Millenicom'da. İnternetede bu arızanın başlangıcından 2 gün önce Millenicom'a geçtik. Fakat alt yapıya Türk Telekom bakıyor. Millenicom saha ekibi yok. Bulunduğumuz bölge sürekli iç lokasyon diyerek a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle olayın 2 öncesinden başlayayım. Ben 100 MB indirme 4-5 upload hızında bir paket kullanıyorum ve aylarca sorunsuz bu hızları almıştım ve çok memnundum. Hatta 100 yerine 110 olarak ölçümlere bile rastlıyordum ve Millenicom'a en az 5 kullanıcıyı davet kodumla kazandırmışlığım vardır daha fazl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyeti çok kötü. Hattımda problem yaşıyorum nedense yapılan çözümler sadece iki gün geçerliliğini koruyor. Aboneliğin iptalini istiyorum karşımda muhatap yok... Her gün aramaktan bıktım artık CİMER'e e şikayette bulundum. Bağlantı çok zayıf ara ara kopmalar sürekli yaşıyorum müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Taşıma yaptık 2 ay oldu hala kullanamıyoruz internetimizi. Böyle kötülük olur mu ya ve 2 aydır para ödüyoruz neden? Sorunun ne olduğuna belli değil ankastre kablo arızalı sözde ama ne gelen var ne giden müşteri temsilcileri bu konuyla ilgili yardımcı olmuyor dava açacağım artık. İnsanları böyle mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.02.2020'de T***'ten Millenicom'a hız artışı olduğu için geçtim ama "Gelen gideni aratıyormuş". 2 hafta boyunca kullanılan internetin 1 haftası kopmalar gidip gelmelerle geçti. Destek için aradığımda kurulumsuz paket ile geçtiğimi belirttiler. Ekstradan 84 TL kurulum ücreti alınması gerektiğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paketimin vaadettiği hıza bir türlü erişemiyorum. Arıza bildirdim defalarca firma çok ilgisiz. İnternete giriyor evet ama bağlantı çok yavaş. İlk bağlantı sağlandığında 3 gün boyunca mükemmel bir hızı vardı daha sonra kasıtlı olarak yavaşlatıldığını düşünüyorum. Sorunum çözülmezse iptal etmeyi düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.01.2020 tarihinde internet bağlandı. 5 gün sonra arıza nedeniyle gitti dendi. 1 ay oldu hala internet yok üstelik fatura çıkarılmış kullanamadığımız internetin. Arıyoruz geri dönüş sağlanacak diyor asla geri dönüş yapılmıyor. Şikayet edeceğim artık gerekli kurumlara bu ne sorumsuzluk acilen bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne teknik ekipleri var ne sorun çözen müşteri temsilcisi. 16 Aralık 2018 de fırtınadan kaynaklı kablolarda zarar oluştu. Arıza kaydı oluşturdum 3 hafta boyunca 2 günde bir aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne bilgilendirme yapıldı. Ocakta mart 2019 a kadar genel arıza dediler. Bulunduğum bölgede h...Devamını oku

  • - Görüntüleme