to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Millenicom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimim yok. Bağlantı sürekli kopmuyor, hiç gelmiyor ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızanın akşam ya da sabah giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih ve saat tutulmadı, aradan 4 gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok. Gelen SMS’lerde de arıza kaydı ve hizmet değerlendirme mesajları dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte işimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halledemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kesintiye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
