Sürekli Düşük Hız Ve Tekrarlayan Arıza Çözümleri

Millenicom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli devam eden bir hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, hizmet almaya başladığımdan beri kullanımı ciddi şekilde kısıtlayacak kadar düşük seyrediyor ve taahhüt ettiğiniz performansa ulaşamıyorum.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Birkaç defa teknik ekip adresime geldi, arızayı giderdiklerini söyleyip interneti tekrar çalışır hale getirdiler ancak her seferinde en fazla 1–2 gün sonra aynı hız sorunu tekrar ortaya çıktı. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekip gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Millenicom’un, yaşadığım hız problemini kalıcı şekilde gidermesini, hattımı söz verdiği hızlarda ve stabil şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.