Millenicom Arıza Müşteri Hizmetleri

Millenicom internet aboneliğim kapsamında 02.01.2026 Cuma günü saat 13.45 sularında WhatsApp müşteri hizmetleri hattına statik IP talebi için ulaştım ve herhangi bir sorun yaşamadan statik IP tanımlaması yapıldı. Ancak aynı gün saat 15.00 civarında eşim işten eve gittiğinde internete bağlanamadığını...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Hatay Arsuz’daki adresime ev interneti bağlatmış bulunuyorum. Kurulum ücreti talep edilmesine rağmen, bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim neredeyse her dakika kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşandığı için hız da 4–5 M...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız, taahhütsüz internet paketinde yaklaşık 2 haftadır gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil, bu da hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Asıl sorun ise teknik problemden çok, firmanın ...

Uzun süredir Millenicom ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde ay başından beri devam eden bir arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Özellikle ilk 1‑2 hafta boyunca gündüzleri internet çalışırken akşamları hiç bağlanamadım; son bir haftadır ise günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum....

Millenicom’a numara taşıma/geçiş işlemiyle abone oldum ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 29.12.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, “IP almıyor” denildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik sürecinin en başından itibaren internetsiz...

Millenicom üzerinden Elazığ Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde 3 aydan uzun süredir neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını her ay ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde somut bir dö...

Millenicom üzerinden 6.12.2025 tarihinde ev internet aboneliği başlattım ancak bağlantı ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ne internet erişimi sağlayabildim ne de sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretildi. Yaklaşık 26 gündür defalarca, toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama...

Millenicom’da 5515793 abone numarası ile kullanmakta olduğum internet hizmetim, 27.12.2025 gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülme...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım internetim 22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 512**1’dir. Bu ...

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet hizmetinde son 2–3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve kiralık olarak kullandığım modem de sorunlu durumda. İnternet hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine iki kez telefonla ...

23 Aralık’ta Alfa, yani Şok Net’ten Millenicom’a geçiş için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık iki gün sonra ücretsiz olarak yeni modem gönderdiler. Ancak bugün 27 Aralık ve hâlâ internetim açılmadı, evde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen (yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım sürekli olarak 15–25 Mbps aralığında kalıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bugün sabah 05.00’ten bu saate kadar hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve m...

19 Aralık’ta Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Ankara Etimesgut’taki adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de ekipler “her an gelebilir” düşüncesiyle bir haftadır adeta eve hapis gibi yaşıyorum, ...

Millenicom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Abone olana kadar direkt müşteri hizmetlerine aktarıyorlar, abone olduğun andan itibaren asla ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Mecburiyetten arıza kaydı oluşturdum, ona da henüz dönüş olmadı!

Millenicom ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Çok basit bir arıza olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle günlerdir internete giremiyorum. Bu süreçte Millenicom’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinden son 4 gündür ciddi şekilde mağdurum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi kötü seviyede, düzgün bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla k...

Millenicom’a numaram üzerinden kayıtlı VDSL ev internetimi yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, bulunduğum Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’nde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abonelik sürecinden s...

Millenicom’dan evime sabit internet bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim en fazla 4 gün düzgün çalıştı, daha 1 hafta dolmadan tamamen kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve teknik personel yönlendirildi. Gelen personel, bina içindeki kablonun ucunda bükülme olduğunu söyleyi...

Millenicom ev internetimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz ve sık sık kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evde internete bağlı yapmam gerekenlerde sürekli sorun yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps VDSL internet paketi satın alarak evime bağlantı yaptırdım. Ancak paketim 100 Mbps olmasına ve altyapımın bunu desteklemesine rağmen hızım en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen aldığım hız bunun çok altında ve bu durum, bağlantı yapı...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 aydır hızım en fazla 30 Mbps civarında çıkıyor. Altyapım 110 Mbps hızları desteklemesine rağmen tarifemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı anc...