Görünüm          
1.365 şikayet listeleniyor

Millenicom denen firmanın eski müşterisiydim adres değişikliği ve tarife değişikliği yaptım. (taahhüt yeniledim ama kullanamadım) yeni adresimde VDSL kullanacağım için bir de modem aldım bunlardan. O interneti ne hikmetse bir türlü kullanamadım. Bana sürekli genel arıza nedeni ile kullanamadığımı sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pazartesi günü bağlanan internetim de önce hız daha sonra da hız ve kopma sorunu yaşadım. Modemim (VDSL), tarifem ve altyapımın 35 Mbit hıza uygun olduğu açık ve Millenicom tarafından onaylanmışken pazartesi gününden beri birkaç kez kopma ve sürekli bir şekilde de 3 Mbit hızı aşamama sorunu yaşıyoru...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

25/03/2020 tarihinde bağlanan internetim 26/03/2020 tarihinde kesildi. 26/03/2020 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 2 gün önce T**T*** ekipleri kontrol yapıp iç tesisatta hiçbir şey yapılmamış demesiyle şoka uğradım. Bugün 3 nisan ve hala ekiplerinizin gelip internetteki bu sorunu çözmesini bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum İnternet hattının sürekli kopma sorunu olduğunu defalarca Millenicom Müşteri hizmetlerine bildirdim. Şimdi baksalar bir sürü arıza kaydı var ama ilgilenen yok, bazı tamirleri kendim yapmak zorunda kaldım. Şimdi modem değişim talebim var yine ilgilenen yok. Bu zor karantina günlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom müşterisiyim, 23 Mart’ta abone oldum, 25 Mart’ta kurulum gerçekleşti; fakat modemim olmadığı için internete bağlanamamıştım. 31 Martta Millenicom müşteri hizmetlerinden sipariş verdiğim modemim geldi, kurulumunu yaptım ve bağlantıda herhangi bir sorun olmadan bağlandım; fakat birkaç saat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 günden fazla oldu İnternetimi yok başkasının İnternetini keseceklerken benim İnternetimi kestiler avizeden benim İnternet hattı mı kesip iptal etmişler ve defalarca yetkili servis aramama rağmen bir türlü yaptıkları hatayı kabullenmiyorlar ve düzeltmeye yetkili servis gelmiyor gelirsek bağlama üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 saattir internet bağlantım kopuk, müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Web sitesinden arıza kaydı bırakmak istediğimde WhatsApp müşteri hattıyla konuşun diyor, WhatsApp müşteri hizmetleri "bağlantınızda problem yok, web sitesinden arıza kaydı bırakın" diyor. Hiçbir şekilde kimseyle görüşüp arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

36 saattir internet yok. Arıza bildirimi yaptım. WhatsApp hattından sadece "bizde sorun görünmüyor" dendi. Online işlemler bölümünden arıza kaydı bıraktım hiçbir şekilde ne arayan var ne soran, öyle kala kaldık. Çocukların uzaktan eğitimleri de aksadı. Bu kadar ilgisiz ve iş bilmez firma görmedim ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnterneti aldığımızdan beri sürekli sıkıntı önce internet kopmaları kullanamadığımız internet faturasını ödememiz karşılığında ise kayıt oluşturulsa bile fatura iadesi olmaz deniliyor rahatlığa bak ya daha sonra modem arızası demişti modemi gönderin karşı ödemeli deniliyor modemi gönderiyoruz karşı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Millenicom 9703042 müşteri numaralı abonesiyim. Tam altı gün oldu internet yok. Sürekli arıyorum birkaç saat diyorlar. Hala bir çözüm yok. Üç yıldır fatura ödüyorum, fatura borcu yok. Altı günde bir arıza giderilmez mi yazıklar olsun böyle bir firmaya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımıza asla bir insan çıkmıyor. Bize söylenen sadece " sorunun çözümü için arıza kaydınız teknik ekibe yönlendirilmiştir". Ne zaman çözüleceği konusunda en ufak bir bilgilendirme yok. İnternete en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde resmen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Covid-19 kaynaklı uzaktan eğitim için İnternet bağlandıktan 2 saat sonra arıza verdi. 0850 333 0 333 numaralı telefondan Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek neredeyse imkansız. Zar zor iletişim kurup şikayet kaydı oluşturduktan sonra aşamasını öğrenmek için zoraki ulaştığınızda da iki kelime konuşamada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Millenicom internetini kullanıyorum, internet hızından ve kalitesinden memnunum ancak Türk Telekom'un zorla dayattığı modem üzerinde port açamadığım gibi, arıza kaydı bıraktım kayıtla kimse ilgilenmiyor, hiçbir işlem yapılmadan çözümlendi diye mesaj geldi, arızam devam ediyor, 7 dakika dır telefonda...Devamını oku