Migros Sanal Market Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market’ten bugün verdiğim sipariş için toplam 1.250 TL ödemeyi kart ve sanal kodla gerçekleştirdim. Siparişimde kıyma, tavuk gibi bozulabilir gıda ürünleri bulunmasına rağmen, teslimat saati üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın hiçbir ürün bana ulaşmadı. Uygulama üzerinde sipar...

Migros uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten, firmanın belirlemiş olduğu limitler dahilinde düzenli olarak alışveriş yaparken, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım engellendi. Limitler dahilinde alışveriş yapmama rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Teslimat adresimin iş yerim olmasıyl...

Migros üzerinden Sanal Market aracılığıyla verdiğim 831229878 numaralı siparişim 7 Mart’tan bu yana banka ekstreme provizyonda görünen bir işlem olarak bekliyor. İşleme dair “provizyon iptaliniz gerçekleşmiştir” mesajı 22’sinde gelmesine rağmen, hem uygulamada hem de bankada hâlâ provizyonda gözüktü...

Migros Sanal Market üzerinden Param kartımla bilgim ve onayım dışında 99,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu durumu gördüm ve kesinlikle bana ait olmayan, iznim olmayan bir işlem olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Durumu fark eder ...

Gaziantep ilinden Migros Sanal Market üzerinden bugün öğleden sonra alışveriş yaptım. Aldığım L’Loreal 7.11 saç boyasının kutusunun açılmış olduğunu ve içinden iki parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde, eksik ve açılmış olarak teslim edilmesi beni hem hijyen hem de güven açısından ...

18 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pendik Marina şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle, dış macunlarında geçerli olan bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 19 Mart saat 10.00–11.00 aralığını seçmiştim. Uygulamada sürekli “sipari...

Bugün saat 03.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden sadece balık ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde stokta görünen bu balık ürünü, herhangi bir makul açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya yeterince i...

Migros Sanal Market üzerinden iki kez 2 adet MR Beast Feastables Milk Çikolata Bar 60 g ürününü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişte de ürünler teslim edilmedi. Siparişlerimi Ankara’da Velux 5m Migros ve Armada Migros mağazalarından teslimat olacak şekilde vermiştim. Uygulamada stokta görünen bu...

24 Mart 2026 saat 19:45 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram #841675175, teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Poşetlerin içi tamamen yağmur suyu dolmuş şekilde teslim edildi. Kinder sürpriz yumurta siparişim paketi açılmış, çikolatası dağılmış hald...

23.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım kefirlerin hepsi patlak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin tamamı kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Sipariş için toplamda yaklaşık 260 TL ödeme yaptım. P...

24.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Avenue First Migros şubesinden kıyma ve tavuk ürünü siparişi verdim. Teslimat sonrası ürünleri açtığımda hem kıymanın hem de tavuğun bozuk olduğunu, koku ve görüntüden çok net bir şekilde fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve d...

Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir’de verdiğim siparişte, tarafıma Torku marka sucuk gönderildi; ancak ürünün son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış olduğunu gördüm. Online bir marketten özellikle taze ve son kullanma tarihi yakın olmayan ürün beklerken, bu kadar süresi dolmak üzere olan b...

Migros Sanal Market hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmıyordum, bugün tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve herhangi bir uyarı, açıklama ya da e-posta almadım. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde Money/bakiye bulunuyor....

22 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mion kısmından 841034344 numaralı sipariş ile 948,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aynı tutarın kredi kartımdan tekrarlı olarak çekildiğini fark ettim ve kart ekstreme ikinci işlem de kesinleşmiş harcama olarak yansıdı. Durumu fark ede...

Migros Sanal Market üzerinden dün, 23.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi bölgesine teslim edilen siparişimde aldığım iki paket tavuk ürünü bozuk çıktı. Paketleri açtığım anda üründen gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı; yine de dolapta muhafaza etmeyi de...

Migros sanal market üzerinden 23 Mart 2026 tarihli siparişimde yer alan tavuk, tarihi geçmiş ve kokmuş vaziyette teslim edildi. Migros müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim; görevli gelip ürünü aldı. Uzun yıllardır Migros müşterisiyim; zaman zaman bazı şikayetlerim olmuşsa da, bu yaşanan gerçek...

Migros Sanal Market üzerinden bir alana bir Money hediye kampanyasıyla Nutella ürünlerinden dört adet satın aldım. Gelen ürünlerden bir tanesi kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana değişim mi yoksa iade mi istediğim soruldu. Daha önce değişimle ilgili sorunlar yaşadığım için i...

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı kampanyaya aynı anda dahil olarak alışveriş yaptım. Bu kampanyalardan birinden 70 TL, diğerinden 50 TL olmak üzere toplam 120 TL Money kazanmayı beklerken, hesabıma hiçbir şekilde Money yüklenmedi. Siparişime ait numara 835642458 olup, t...

10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 833447101 olan ve toplam 1.049,66 TL tutarında sipariş oluşturdum. Teslimat için şoför geldiğinde kendisine “kapının önüne bırakabilirsiniz, ben hemen geliyorum” dedim ve yaklaşık bir dakika içinde aşağı indim. Ancak indiğimde ne ş...

Migros Sanal Market üzerinden özellikle kampanyalı bebek bezleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir stok sorunu yaşıyorum. Reklamı ve kampanyası yapılan bebek bezlerini uygulama üzerinden sepetime ekleyebiliyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem ürünleri “stok yok” diyerek sunmuyor ve alış...

21 Mart tarihinde Tarsus Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Çocuk bezlerinde “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu, ben de kampanyadan yararlanmak için iki adet çocuk bezi sipariş verdim. Ancak sistemde bir adet görünmüş ve bana da yalnızca bir adet gönderildi. ...