Aptamil Bebek Maması Sağlık Sorunu Ve Migros’un İade Reddi

Migros Sanal Market üzerinden 28 Ağustos tarihinde Aptamil 4 numara bebek maması satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra çocuğumda kusma ve ishal şikayetleri başladı ve doktor muayenesinde bunun mamaya bağlı olabileceği netleşti. Doktor yeni mama raporu yazdı ve elimdeki mamaları kesinlikle kullanmamam gerektiğini söyledi.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya yönlendirildim ancak mağaza müdürü elimde kalan mamaların iadesini kabul etmedi. Ben, çocuğumun sağlığıyla ilgili ciddi bir risk olduğu için evde bulunan tüm mamaları imha ettim ve bunu da Migros’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, iade ya da farklı bir çözüm sunulmadı.

Çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu ve doktor raporuyla desteklenen bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini, imha etmek zorunda kaldığım mamaların bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.