Migros Sanal Market'te İndirim Hatası Ve 500 TL Fazla Çekim İadesi Talebi

21.10.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 1474053850 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası (çikolatalar 300 TL) ayrıca Papia kağıt havlu (131 TL) ve Ice Break içecek (60‑70 TL) indirimleri yapılmadan, normal olarak kartımdan olması gereken yaklaşık 1.050 TL yerine 1.548 TL çekildi. Banka hareketlerimde bu fazla çekim net olarak görülüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak mesaj yoluyla puan yüklendiği bilgisi verildi. Fakat yüklenen herhangi bir puan yok. Ayrıca ben bedel iadesi istiyorum; puan verildiğinde diğer indirimleri kullanamıyorum ve harcamak için mecbur bırakıyorlar. Fazla çekilen 500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın nasıl oluştuğuna dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.