Migros’ta Bozulmuş Tavuk Ürünü Ve Mağaza Hijyen Sorunu

25 Nisan 2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Migros mağazasından yaklaşık 2800 TL’lik yüklü bir alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Gedik marka paketli tavuk ürünü aldım ve son kullanma tarihi etiket üzerinde yaklaşık bir hafta sonrayı gösteriyordu. Ancak eve gelip tavuğu açar açmaz çok ağır bir bozulma kokusu ile karşılaştım ve tavuğun arasında morarmalar olduğunu gördüm. Kısa süre içinde mutfağın tamamını kaplayan ciddi bir koku oluştu ve ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular ve iki gün sonra mağazadan telefonla dönüş yapıldı. Bana ürünü iade için mağazaya getirmemi söylediler ancak bu kadar bariz şekilde bozulmuş ve ağır kokan bir tavuğu iki gün boyunca evde bekletmem zaten mümkün değildi. Bu nedenle iade gerçekleştiremedim ve ürünün bedeli boşa gitmiş oldu.

Ayrıca mağazada bulunduğum süre boyunca hijyen açısından da çok rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım. Mağazanın içinde açık olarak duran ekmeklerin üzerinde ve kasaya kadar pek çok noktada ciddi bir böcek sorunu vardı. Hem bozuk et ürünüyle yaşadığım sorun hem de mağaza içindeki böcek ve hijyen problemi nedeniyle bu alışveriş benim için son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir deneyim oldu.

Migros’tan hem bu bozuk tavuk ürünü nedeniyle yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini hem de Capitol AVM şubesinde et reyonu ve genel mağaza hijyeniyle ilgili acil ve kalıcı bir denetim ve düzenleme yapılmasını bekliyorum.