to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kupon Ve Kampanya Money Sorunu Çözülmedi
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım iki ayrı siparişte hem indirim kuponu hem de kampanya Money hakkımda sorun yaşadım. Toplamda 100 TL’lik indirim kuponum ve 195 TL değerinde Money kazancım olması gerekirken bunlardan yararlanamadım. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim kuponunun bir sonraki alışveriş için düzeltildiği söylendi ancak ben yeni bir sipariş vermek zorunda değilim. Ayrıca tanımlanan yeni kuponun sadece 2 gün geçerli olduğu bilgisini aldım, bu kadar kısa süre içinde alışveriş yapmak zorlayıcı ve gerçekçi değil. Buna ek olarak, 195 TL’lik kampanya Money ise hâlâ hesabıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili 17815271 ve 17790869 numaralı müşteri hizmetleri taleplerim de bulunmaktadır.
Migros Sanal Market hesabım Mehmet Fehmi B**** adına kayıtlıdır. Kullanamadığım 100 TL’lik indirim kuponumun en az 1 ay geçerli olacak şekilde yeniden tanımlanmasını ve 195 TL’lik kampanya Money’nin de gecikmeden hesabıma hemen yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Money yüklendi ama mağazadan gelal da 1000 TL'ye 100 TL indirim kuponu yüklenmedi.
Money hesabıma yüklendi, ancak 100 TL indirim kuponu hâlâ yüklenmedi ve yeniden tanımlanması için bir gelişme olmadı.
