Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartları Karşılanmasına Rağmen Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

profile
Yasin
30 Nisan 08:16
12

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37 civarında Migros Sanal Market üzerinden Lüleburgaz / Kırklareli bölgesinden “kampanyanı kendin oluştur” kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.950 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 195 TL puan verilmesi gerekiyordu. Sadece kırmızı et için yaptığım harcama 1.960 TL olmasına ve e-faturamda da bu tutar açıkça görülmesine rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 195 TL puan hesabıma yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 858566991’dir.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu ilettim. Her seferinde, kırmızı et harcamamın 1.950 TL’yi geçmediği yönünde olumsuz geri dönüş aldım. Ancak e-faturamda kırmızı et tutarı net şekilde 1.960 TL olarak yer alıyor ve kampanya koşulunu sağladığım çok açık.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın tanımlanmaması ve itirazlarıma rağmen standart bir yanıtla talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. E-faturamdaki kırmızı et tutarı dikkate alınarak, kampanya kapsamında hak ettiğim 195 TL’nin puan olarak tarafıma tanımlanmasını ve sürecin yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros’ta Kampanya Uygulama Hatası İle Fazladan Ödeme Yaptık

profile
Zeynep
29 Mart 21:11
325
migrosta-kampanya-uygulama-hatasi-ile-fazladan-odeme-yaptik-1.jpg

Migros Sanal Market'te 2 Al 1 Öde Kampanya İndirimi Uygulanmıyor

profile
Mürüvvet
25 Eylül 2025 16:39
1.521

Migros Turuncu Sepette Eksik Ürünler Güven Kaybına Yol Açtı

profile
Bircan
02 Ocak 00:43
116
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Ön Lisans Öğrencilerine Kampanya Ayrımcılığı Ve Eşitlik İlkesine Aykırılık

profile
Gökmen
03 Eylül 2025 09:10
317
on-lisans-ogrencilerine-kampanya-ayrimciligi-ve-esitlik-ilkesine-aykirilik-2.jpg
1
Sancar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sancar
24 Haziran 2025 11:48
332
Tüm Migros Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri