Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35860597

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Bildirimiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emre
Migros
30 Nisan 01:51
19

Migros Sanal Market üzerinden 29.04.2026 Çarşamba günü 866684904 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’ı seçtim. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı yardıma bağlandığımda “size dönüş yapacağız” denilerek uzun süre oyalandım, buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Gece saat 22.00 gibi uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Canlı destekten “kapıya bakın” gibi ciddiyetten uzak öneriler aldım. Yaklaşık 4 saat boyunca defalarca kez canlı yardıma (7–8 kez) ve müşteri hizmetlerine (3 kez) bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. En sonunda siparişimin yanlış adrese teslim edildiğini ve mağazaya geri döndüğünü söylediler. Bunun üzerine siparişimin tarafıma yeniden getirilmesini istediğimde, o gün getiremeyeceklerini ilettiler.

Ücret iadesi talep ettiğimde ise sipariş mağaza tarafından faturalandırıldığı için iadenin mağaza tarafından yapılması gerektiğini, bunun da hemen çözülemeyeceğini söylediler. Hem siparişimin zamanında teslim edilmemesi, hem yanlış adrese teslim edilip sistemde “teslim edildi” gösterilmesi, hem de bu süreçte saatlerce oyalandıktan sonra net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödenen tutarımın hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-teslim-edildi-bildirimiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Elif
Migros
10 Ekim 2025 22:58
194

10.10.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 7355822108 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Saat 15:10’da kurye beni arayarak siparişimin dağıtıma çıktığını bildirdi. Evimin civarında yol yapım çalışması olduğu için bana ulaşamadığını, bi...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Mesaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
Migros
24 Eylül 2025 21:49
225

22 Eylül sabahı Migros Sanal Market üzerinden 724751878 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12:00-14:00’ü seçtim. Ancak bu saatler arasında ürünlerim teslim edilmedi. Saat 15:00 civarında ise “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım fakat bana herhangi bir ürün ulaşm...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu

profile
Zehra
Migros
15 Eylül 2025 09:57
238

14 Eylül Pazar günü saat 15.30’da babamın telefon numarası üzerinden Van İpekyolu Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Akşam 19.00-21.00 saatleri arasını teslimat saati olarak seçtim. Ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Saat 21.45 civarında Migros müşteri temsilcisine uygulama üz...

Migros Sanal Market Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Minegül
Migros
30 Kasım 2025 20:48
168

Nevşehir Ürgüp’te Migros Sanal Market üzerinden 14.52’de verdiğim, teslimat saati 17.00-19.00 aralığı olarak bildirilen 769170761 numaralı siparişim, belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme yaşanınca hem telefonla müşteri hizmetlerin...

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saati İçin Geciken Ve Bilgi Vermeyen Migros Teslimatı

profile
Talip
Migros
30 Mart 21:12
139

30 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’ne gelecek olan 846083518 numaralı siparişim, randevulu bir sistem olmasına rağmen teslimat saatinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...

Tüm Migros Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Migros Teslimat Migros müşteri hizmetleri Migros müşteri hizmetleri Migros teslimat saatleri Migros net Migros uygulaması Migros sipariş veremiyorum Migros sanal market Migros fatura Migros hemen
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri