Gündemdeki Şikayetler
İkinci Üniversite Ücretinin Kapsamı Belirsiz, Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi ikinci üniversite kapsamında Yaşlı Bakım Bölümü’ne kayıt oldum. 25.07.2024 tarihinde ikinci üniversite kaydım için 2.315 TL ödeme yaptım. Aradan 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, 17.02.2025 tarihinde 2024-2025 Bahar dönemi öğretim materyali ücreti adı al...
Xiaomi Servisinde Cihazımın Durumu Belirsiz Ve İletişim Yok

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4G cihazımda ekran arızası ve aşırı ısınma sorunu yaşadığım için 2 Ocak tarihinde cihazımı Levent Merkez Teknik Servisine kargo ile gönderdim. Kargodan 3 Ocak Cumartesi günü teslim alındığı görünüyor. Cihazı gönderirken de ekran arızası ve aşırı ısınma ile ilgili detaylı ola...
Açık Kutu Nedeniyle 35.000 TL'lik Dyson Saç Bakım Ürünü İadesi Reddedildi

Dyson markasına ait SPW-EU-UMA7501A model saç bakım ürününü 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM Dyson standından, eşime hediye almak amacıyla satın aldım. Ürünü sürpriz olsun diye ben açtım ancak kesinlikle hiç kullanmadım. Eşim eve geldiğinde ürünü beğenmediğini söyleyince, 06.01....
Kargo Kayboldu Ve D&R Yardım Etmiyor

D&R isimli kitap mağazasından 42 kitap aldım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketi DHL'e verdiler; ancak kargom bana teslim edilmedi. Öğrendim ki kargom kaybolmuş ve her iki firmanın müşteri temsilcisi de doğru düzgün bir şekilde ilgilenmiyor. DHL kargomu kaybetti, D&R mağazası ise bu süreçte bana yar...
Flormar Rujunda Alerji Ve Yetersiz İade Teklifi
Flormar’dan aldığım Sheer Up serisi ruj ve diğer ürünleri kullandıktan sonra ciddi alerji sorunu yaşadım. Alerji sorununun yanı sıra kullandığım rujda da erime problemi oldu. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için Flormar müşteri hizmetlerini aradım ve benden ürünleri analiz için göndermemi istedi...
Yataş'ta Yanlış Yükseklikteki Yatak Ve Müşteri İhmali
18.12.2025 tarihinde Yataş Bedding’den YB 17587446 sipariş numarası ile 140 × 190 cm ebadında, Spinal Support Bambo model yatağı 25 cm yükseklik bilgisiyle satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen yatağın yüksekliği 20 cm olarak geldi. Firma bu durum üzerine iki defa ölçüm istedi ve yaklaşık 10 gü...
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...
Davlumbaz Değişim İsteği Reddedildi Ve İade Süreci Uzadı

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler mağazasından aldığım Samsung üçlü setin davlumbazı için 25.12.2025’te kurulum yapıldı. Davlumbaz kurulduğu gün sigortaları attırdı ve yanık benzeri bir koku geldi. Bunun üzerine onarım servisine yönlendirildim. Servis ekibi gecikmeli de olsa geldi...
Kaplamalı Yüzüğümde Renk Soyulması Ve Mağazanın Bakım İhmali

Pandora Capacity mağazasından birkaç yıl önce aldığım yüzüğü yaklaşık iki senedir, üstelik çok az kullanmama rağmen, yüzüğün renginde belirgin soyulmalar oluştu. Kaplama bir ürün olduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırık...
UPS Türkiye Kargo Teslimatında Fiziksel Ziyaret Eksikliği Ve Takip Sistemi Hataları

UPS Türkiye ile son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gönderimde kargo görevlisi kapımın zilini çalmak yerine sadece telefonla aradı. Aradığında açtım, teslimat kodunu istedi, verdim. Ardından “sepet var mı” diye sordu, olmadığını söyleyince de 5 dakika içinde eve getireceğini söyledi. An...
Bursa Gemlik'te Kırık Rögar Kapağı Ve Su Birikimi Sorunu Yetkili Tarafından Reddedildi

Düdüklü Tencerenin Kapağı Sıkıştı, Su Sızdırıyor Ve Garanti Yardımı Alınamıyor

Emsan Montana serisinden aldığım düdüklü tencere setinde, ürünü kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle tencerenin su akıtma problemi ve kapağında oynama olması baştan beri devam ediyor. Son bir senedir de tencerenin dibine tutma sorunu oluştu ve artık yemek pişirmekten endiş...
Araban Atatürk Ortaokulu Müdürünün Sert Tavrı!

Bir çocukla nasıl iletişim kurulacağından uzak bir okul müdürü Gaziantep/Araban Atatürk ortaokul müdürü çocuğu okula kayıt için götürdüğümüzde direk sözlere tehditkar saçma sapan başlamış sorunlu bir çocuksa cezasını veririz diyor (ne cezası verecekmiş acaba falaka falan mı) çocuk okuldan çıktığımız...
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinin Isıtma Arızası Ve Saygısız Servis Davranışı

Hoover markalı bulaşık makinemin ısıtma kısmı çalışmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra İzmir Buca bölgesine bakan 0232 438 00 81 numaralı yetkili servis geldi, ancak makineyle ilgili herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Daha sonra aynı yetkili servisi tekrar aradığımda, ...
Bankada Yüksek Meblağ Çekiminde Güvenlik İhmali Ve Müşteri Paralarının Korunamaması
6 Ocak Salı günü Garanti Bankası Organize Sanayi Şubesi’ne yüklü miktarda para çekmek için gittim. Çektiğim para iki getirdiğim çantaya sığmadığı için yanımdaki kişi araçtan üçüncü bir çanta almak üzere dışarı çıktı. Bu sırada deste deste paralar deskin üzerinde duruyordu, diğer iki çantaya koyduğum...
Turkcell Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı ve Şüpheli Telefon Araması

07.01.2026 günü saat 14.30 civarında 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kombi bakımıyla ilgili aradığını söyleyerek babamın adını ve soyadını net bir şekilde söyledi ve “yıllık bakımını yaptırdınız mı? ” diye sordu. Telaş ve refleksle “evet” cevabını verdim, hemen ardından ise hiçbi...
Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Değişimi Reddediliyor
Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Pro ürünüm için satarken yanında ömür boyu kırılmaz cam ücretsiz değişim de satın aldım. Telefonu aldığımdan beri sadece bir kere değiştirebildim çünkü İzmir'de hangi mağazaya gitsem, ya elimizde yok, 15 gün sonra gelecek deyip gönd...
Altus Klima Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Yok

Ben Gaziantep Nurdağı’ndan Nuri Y*****. Karataş merkezden 3 adet Altus 18.000 BTU klima satın aldım. 21.12.2025 tarihinde alışverişi yaptığımda, teslimat için bana 1 hafta ile 10 gün arasında geleceği söylendi. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Geçen hafta aradı...
Vega Spor Dar Kalıplar ve Aşırı Kargo Ücreti: 850 TL Farkı

Vega Spor kalıpları sorunlu olduğu halde, 1 kez değişim yapıyoruz diye kendilerini işin içinden sıyırıyorlar. Üstelik kendilerine sordum. Ugg terlik modeli aldım. Dar kalıp dediler. 39 giyiyorum 40 numara aldım. O bile dar. Ayağımdan çıktı zor sokuyorsunuz ayağınızı. Değişim talep ettim. Kod gönderd...
Nestlé Anne Bebek Sma Optipro Bebek Mamasının Geri Çekilmesi ve Şiddetli Kusma Krizi

Bir süredir doktor tavsiyesiyle bebeğimiz için A*** bebek mamasından Sma Optipro bebek mamasına geçiş yaptık. Ancak bu mamayı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren bebeğimizde şiddetli kusma şikayetleri başladı. Başta mama değişimine bağlı olabileceğini düşünerek ve yine doktor yönlendirmesiy...




















mı