to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Yok
Ben Gaziantep Nurdağı’ndan Nuri Y*****. Karataş merkezden 3 adet Altus 18.000 BTU klima satın aldım. 21.12.2025 tarihinde alışverişi yaptığımda, teslimat için bana 1 hafta ile 10 gün arasında geleceği söylendi. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Geçen hafta aradığımda bu hafta içi ürünlerin geleceği söylendi fakat yine getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kış mevsimindeyiz, ürünler uzun süredir teslim edilmediği için mağdur edildim ve artık “kış bittikten sonra mı gelecek” diye düşünür hale geldim.
Altus ve Karataş’taki ilgili satış yerinden, satın aldığım 3 adet klimanın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
