Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Değişimi Reddediliyor
Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Pro ürünüm için satarken yanında ömür boyu kırılmaz cam ücretsiz değişim de satın aldım. Telefonu aldığımdan beri sadece bir kere değiştirebildim çünkü İzmir'de hangi mağazaya gitsem, ya elimizde yok, 15 gün sonra gelecek deyip gönderiyorlar ya da bize hiç gelmiyor; diğer mağazalar gidiyor diyorlar. İzmir'de hangi mağazaya gitsem hepsi böyle söyledi. Telefonun kırılmaz camı kırıldı, değiştirmek istiyorum, değiştirmiyorlar. Telefonun ekranı kırılırsa bunun sorumlusu kim olacak? Kırılmaz camı bir türlü taktıramadığım ben miyim? Yoksa her seferinde yok çeken Teknosa mı? Bu kadar saçmalık olmaz. Sahip çıkmayacağınız kampanyayı yapmak ne kadar da saçma. Çocuk oynatır gibi yok bu mağazada; Mavibahçe mağazasında var diyor, gidiyoruz. Burada yok, forumda mağazasında var diyor, gidiyorum. Yok, Westpark mağazasında var diyor, oraya gidiyorum; oradaki mağazaya hiç gelmiyor. Forum mağazasında 94 tane stok var, orası yapar diyor. Kedinin fareyle oynadığı gibi oynuyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Canlı destek hattınıza site üzerinden yazdım ve WhatsApp üzerinden de yazdım şikayet var a yazmadan önce de müşteri hizmetlerinizi de aradım. Herhangi bir kimseye ulaşılamadığı için buradan ulaştım sizlere














Aynı sıkıntıları bende yaşadım teknosamı bir daha asla gitmem.