Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Değişimi Reddediliyor

Seda
7 Ocak 15:25464

Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Pro ürünüm için satarken yanında ömür boyu kırılmaz cam ücretsiz değişim de satın aldım. Telefonu aldığımdan beri sadece bir kere değiştirebildim çünkü İzmir'de hangi mağazaya gitsem, ya elimizde yok, 15 gün sonra gelecek deyip gönderiyorlar ya da bize hiç gelmiyor; diğer mağazalar gidiyor diyorlar. İzmir'de hangi mağazaya gitsem hepsi böyle söyledi. Telefonun kırılmaz camı kırıldı, değiştirmek istiyorum, değiştirmiyorlar. Telefonun ekranı kırılırsa bunun sorumlusu kim olacak? Kırılmaz camı bir türlü taktıramadığım ben miyim? Yoksa her seferinde yok çeken Teknosa mı? Bu kadar saçmalık olmaz. Sahip çıkmayacağınız kampanyayı yapmak ne kadar da saçma. Çocuk oynatır gibi yok bu mağazada; Mavibahçe mağazasında var diyor, gidiyoruz. Burada yok, forumda mağazasında var diyor, gidiyorum. Yok, Westpark mağazasında var diyor, oraya gidiyorum; oradaki mağazaya hiç gelmiyor. Forum mağazasında 94 tane stok var, orası yapar diyor. Kedinin fareyle oynadığı gibi oynuyorlar.

7 Ocak 15:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Seda
Seda
7 Ocak 15:30

Canlı destek hattınıza site üzerinden yazdım ve WhatsApp üzerinden de yazdım şikayet var a yazmadan önce de müşteri hizmetlerinizi de aradım. Herhangi bir kimseye ulaşılamadığı için buradan ulaştım sizlere

Yorumlar

Emre
Emre
Benzer Şikayeti Var
1 Haziran 15:22

Aynı sıkıntıları bende yaşadım teknosamı bir daha asla gitmem.

Benzer Şikayetler

Kırılmaz Cam Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Anıl
Anıl
Teknosa
30 Nisan 2025 19:33626

Merhaba. Ben Teknosa İzmir Agora mağazasından telefon aldım. Yanında da ömür boyu değişim hakkı var diye kırılmaz cam pa...

Aldatıcı Vaatler Ve İlgisiz Hizmet: Teknosa’dan Satın Aldığım Ekran Koruyucu Paketi Hayal Kırıklığı

Durukan
Durukan
Teknosa
3 Temmuz 2025 20:02676

2024 Aralık ayında İzmir’deki bir Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max aldım. Bana, “ömür boyu ekran koruyucu değişimi...

1

Satın Alınan Sınırsız Kırılmaz Cam Değişimi Hizmeti Sunulmuyor, Mağazalar Birbirine Yönlendiriyor

Samet
Samet
Teknosa
14 Kasım 2025 21:58752

2021 yılında İzmir Karşıyaka Çarşı Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ve s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Eskişehir Özdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Teknosa EskişehirÖzdilek Şube Açılmış Ürün Sattı Ve Değişimi Reddetti!

Profil fotoğrafı
Ali
Teknosa Robot Süpürge Kusurlu

Teknosa Robot SüpürgeKusurlu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Teknosa'dan Alınan Philips Dik Süpürge Arızası

Teknosa'dan AlınanPhilips Dik Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Hatice
Teknosa Roborox Curvx Robot Süpürge Arızası

Teknosa Roborox CurvxRobot Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Seher
Teknosa Çaycı Değişim Süreci!

Teknosa Çaycı DeğişimSüreci!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Arızalı Ürün Sattı!

Teknosa Arızalı ÜrünSattı!

Profil fotoğrafı
Ademm

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri