to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R isimli kitap mağazasından 42 kitap aldım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketi DHL'e verdiler; ancak kargom bana teslim edilmedi. Öğrendim ki kargom kaybolmuş ve her iki firmanın müşteri temsilcisi de doğru düzgün bir şekilde ilgilenmiyor.
DHL kargomu kaybetti, D&R mağazası ise bu süreçte bana yardımcı olmuyor.
Her şey ürün alana kadar mı, ücret ödendikten sonra kimse muhatap olmuyor?
D&R üzerinden 22 Ağustos'ta kitap sipariş ettim ve kendileri 23Ağustos'ta Kargom sende şirketine göndermişler. 23 Ağustostan beri kargom onlarda ve bugün 4 Eylül hala yok. Hayatımda bu kadar yavaş ve kötü bir kargo şirketi görmedim. Aynı şehirdeki kargo 2 haftadır gelmiyor. Koskoca D&R şirketi olar...
D&R dan 3 farklı kitap sipariş verdim. Kitaplardan 2 si geldi. Kargo kutusunun üzerinde içinde 3 ürün olduğu yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bana kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi ama 15 gündür ses çıkmadı defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Gel...
D&R firmasından birkaç kitap. Aldım. Fakat kargom sende formasına kargoya vermişler kargo ürünü getirmeden geldik sizi bulamadım iade süreci başlattık diyor konuyu D&R firmasına ilettiğimizde konu ile ilgili hiç yardımcı. Olmadılar ürünün teslim. Edilmesini sağlamaya çalışmadılar yani ürün satılırsa...
21 Ekim 2024 tarihinde, D&R üzerinden 948, 55 TL'lik bir kitap siparişim oldu. 1 tanesi yurt dışından ön siparişli olarak, 9 tanesi ise Yurtiçi'nden gönderilecek olan bu siparişimin, yurt dışından teslim edilen ürünü elime ulaştı, yaklaşık 15 gün sonra. Ancak diğer 9 ürün faturaları kesilmesine rağm...
16 Kasım'da D&R dan 5 adet kitap sipariş ettim. 22 Kasım teslim edileceği yazıyordu. Yinede bekledim 22 Kasım'da herhangi kargolama yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. 22 Kasım kargoya verildi dendi. Sonra ki tarihlerde yine aradım, kargo yok her seferinde bir oyalama. 28 Kasım aradım. 27 sinde kargo...
Yorumlar