Kargo Kayboldu Ve D&R Yardım Etmiyor

Sercan · 2026-01-07T16:56:17+03:00

D&R isimli kitap mağazasından 42 kitap aldım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketi DHL'e verdiler; ancak kargom bana teslim edilmedi. Öğrendim ki kargom kaybolmuş ve her iki firmanın müşteri temsilcisi de doğru düzgün bir şekilde ilgilenmiyor. DHL kargomu kaybetti, D&R mağazası ise bu süreçte bana yardımcı olmuyor. Her şey ürün alana kadar mı, ücret ödendikten sonra kimse muhatap olmuyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sercan

D&R

7 Ocak 16:56366

D&R

7 Ocak 17:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

9 Ocak 10:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Kargom Sende Ve D&R Kalitesizliği

İrem

D&R

4 Eylül 2024 11:36297

D&R üzerinden 22 Ağustos'ta kitap sipariş ettim ve kendileri 23Ağustos'ta Kargom sende şirketine göndermişler. 23 Ağusto...stan beri kargom onlarda ve bugün 4 Eylül hala yok. Hayatımda bu kadar yavaş ve kötü bir kargo şirketi görmedim. Aynı şehirdeki kargo 2 haftadır gelmiyor. Koskoca D&R şirketi olar...

Eksik Kitap Siparişi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aysun

D&R

2 Ekim 2024 20:17697

D&R dan 3 farklı kitap sipariş verdim. Kitaplardan 2 si geldi. Kargo kutusunun üzerinde içinde 3 ürün olduğu yazıyordu. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bana kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi ama 15 gündür ses çıkmadı defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Gel...

Eksik Kitap Siparişi ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

D&R Satılan Ürünün Teslimatı Hakkında Hiç Yardımcı Olmuyor

Sibel

D&R

8 Haziran 2024 21:45674

D&R firmasından birkaç kitap. Aldım. Fakat kargom sende formasına kargoya vermişler kargo ürünü getirmeden geldik sizi b...ulamadım iade süreci başlattık diyor konuyu D&R firmasına ilettiğimizde konu ile ilgili hiç yardımcı. Olmadılar ürünün teslim. Edilmesini sağlamaya çalışmadılar yani ürün satılırsa...

D&R'dan 2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Elifnur

D&R

15 Aralık 2024 00:12866

21 Ekim 2024 tarihinde, D&R üzerinden 948, 55 TL'lik bir kitap siparişim oldu. 1 tanesi yurt dışından ön siparişli olara...k, 9 tanesi ise Yurtiçi'nden gönderilecek olan bu siparişimin, yurt dışından teslim edilen ürünü elime ulaştı, yaklaşık 15 gün sonra. Ancak diğer 9 ürün faturaları kesilmesine rağm...

D&R A Bir Daha Asla Güvenmem.

Ozen

D&R

6 Aralık 2023 13:381.673

16 Kasım'da D&R dan 5 adet kitap sipariş ettim. 22 Kasım teslim edileceği yazıyordu. Yinede bekledim 22 Kasım'da herhang...i kargolama yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. 22 Kasım kargoya verildi dendi. Sonra ki tarihlerde yine aradım, kargo yok her seferinde bir oyalama. 28 Kasım aradım. 27 sinde kargo...