Metro Turizm'in Açıklamasız Son Dakika Bilet İptali Ve Zaman Kaybı

Bugün saat 10:00’da İstanbul’dan Balıkesir Akçay’a Metro Turizm ile yolculuk yapmak üzere biletim vardı. Sefer saatine sadece 20 dakika kala, biz otogarda hazır bir şekilde beklerken telefonla aranıp biletimin iptal edildiği söylendi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal için en ufak bir gerekçe bile sunulmadı, hiçbir açıklama yapılmadı.

Ne alternatif bir sefer teklif edildi ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm üretildi. Aynı yazıhaneden Pamukkale Turizm devreye girerek yardımcı oldu ve yolculuğumu mecburen başka firmayla yapmak zorunda kaldım. Metro Turizm’in bu umursamaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Metro Turizm’den ödediğim bilet ücretinin derhal ve eksiksiz iadesini ve bu kabul edilemez mağduriyet için resmi, açık ve net bir özür talep ediyorum.