to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Isparta Metro Seferinin Son Anda İptali Ve İade Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İzmit Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na Metro ile yapacağım sefer için yaklaşık 1200 TL ödeyerek bilet almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini sadece SMS ile öğrendim ve saatler kala mağdur edildim.
Sefer iptaline rağmen tarafıma herhangi bir alternatif sefer, yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “para iadenizi yapın” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem sefer iptali hem de bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Seferimin bu şekilde son anda iptal edilmesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle, ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın ve özrün iletilmesini talep ediyorum.
