Metro Turizm'de Uzun Gecikme, Sıcak Araç Ve Bilgi Eksikliği

29 Temmuz Çarşamba günü saat 10.00’da Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem ciddi gecikme hem de yolculuk boyunca büyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs geç geldi, ardından hareket ettikten sonra sanayi bölgesine girildi ve burada yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.

Yolculuk sırasında istediğimiz yerlerde inmek istediğimizde, “yasak” denilerek indirilmedik ve bu konuda da bize net bir bilgi verilmedi. Ayrıca otobüsün kliması bozuldu, araç Antalya’ya gittiği için içerisi inanılmaz derecede ısındı ve yaklaşık 40 dereceyi bulan bir sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Tüm bu süreçte personelden tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, yolcular olarak tamamen mağdur edildik.

Bu yaşananların bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını, yolcuların bilgilendirilmesine özen gösterilmesini ve firma tarafından yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.