Alanya Havza Otobüsü Bizi Almadı Ve 3000 TL Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

5 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Alanya – Havza arası saat 16.30 için iki kişilik, toplam 3.000 TL tutarında bilet aldık. Alanya’da Kestel/Konaklı’da belirtilen durakta otobüsü beklerken, araç bizi almadan geçip gitti.

Otobüs gelmeyince firma ve şoförle telefonla görüştüğümüzde “Alacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde durmadılar ve araca alınmadık. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadık, başka bir ulaşım ayarlamak zorunda kaldık.

Bizi hiçbir bilgilendirme yapmadan almadan gitmeleri ve verdikleri sözü tutmamaları nedeniyle ödediğimiz 3.000 TL bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.