to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Keyfi Para Talebi Ve Saygısız Tavırları
09.09.2026 tarihli Samsun–Lüleburgaz seferinde, 34 muk 392 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüs şoförü Ö*** Bey, bagaja eşyalarımızı koymak için bizden para talep etti. Net bir tutar söylemedi ancak açıkça para istedi, kabul etmeyince de tavrı tamamen değişti.
Elimizde çuval olduğu için bunu ya poşete koymamız gerektiğini, aksi halde hiç almayacağını söyledi. Böyle bir kural olduğuna dair ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgiye sahip değiliz ve kendisi de bunu bir kurala dayandırmadı. İstediği olmayınca da süratini artırıp ters ters bakışlar atmaya, laf sokmaya ve son derece saygısız, küçük düşürücü tavırlar sergilemeye başladı.
Hiçbir yolcu, hele ki ücretini ödemiş bir müşteri, bir şoförün keyfi para taleplerine ve bu tarz davranışlarına maruz kalmak zorunda değildir. Böyle bir kanun ya da resmi kural olmadığı halde kafasına göre para istemesi ve sonrasında da saygısız tutumu bizi hem şoke etti hem de çok rahatsız etti.
Bu şikayeti, bizden sonra bu firmayı tercih edecek insanların durumdan haberdar olması için yazıyorum. Metro Turizm’in bu olayla ve özellikle de ilgili şoför Ö*** Bey’in tavırlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.
